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客服(医护方向)

中山市亚太医院管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、大专及以上学历,临床护理专业优先, 20周岁以上,;
2、具有2年或以上客户服务经验,熟悉基础护理理论知识或者有护理工作经验者优先考虑;
3、语言流利、沟通及服务意识强,具有团队协作精神。
4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
5、具备良好的职业道德,有较强的组织、协调沟通能力;
6、具有较强的学习能力,能参加外派学习;
职位描述:
1、负责电话接听、解释、登记,解答专业护理咨询服务,记录客户信息及需求,积极主动介绍服务方案,为期提供有效咨询;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行相应的跟进维护,做好微信、QQ等沟通工作;
3、建立和管理客户健康档案,进行售后服务工作,对客户定期做电话回访,及时反馈客户意见和需求;
4、熟悉掌握服务礼仪,沟通技巧,客户心理,能够耐心、主动的提供服务;

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 医护方向 护理人员 执业医师

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公司介绍

    亚太健康(集团)是一家集健康管理、临床医疗、居家护理及科、教、研一体化的医疗健康管理集团。集团下设亚太医院(亚太诊所)、亚太健康管理服务(HMO)、亚太家庭护理服务(HC、亚太护士培训中心)等板块。致力于为客户提供一流的、一体化的、以客户为中心的综合健康服务,提高客户和社区的健康质量,为中国未来医疗健康服务注入新的活力。
    亚太健康集团(APH)是一家位于中山市的新成立的综合民营医疗集团,亚太健康集团致力于打造一个综合医疗平台,平台包括四大业务板块:一、预防和健康管理板块:亚太健康管理计划(2016年12月正式运营);二、治疗服务板块:亚太诊所 (2016年12月开业,专注于***、儿童、老年人的医疗健康需求),以及拥有800张床位的亚太医院 (一期将在2018年第一季度开始营业);三、院后和家庭护理服务:亚太家庭护理服务(预计2016年12月开始运营);四、亚太护士培训中心(计划于2017年9月开始运营)。四大业务板块将共同为客户提供改善健康、以患者为中心、一流的一体化医疗服务。仅对中山亚太医院的投资总额预计将超过人民币12亿元。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东省中山市石岐区南江路3号