顾客体验总监
中山力天林跃汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:中山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
职位描述:
顾客体验部深刻领会林肯的品牌历史及文化,深刻领会林肯之道。紧紧围绕客户的尊享体验,去监督、推行林肯之道,积极寻找顾客体验的差距或不足,协同销售总监、服务总监、市场总监等高层,共同寻找、推行提升方案,同时对于优秀的客户体验案例,善于挖掘,搭建推广平台,积极做好品牌所要求的“尊享服务”、“唯你独享”,完美执行“林肯之道”。
? 岗位基本要求:
- 大专及以上学历
- 3年及以上同等职位经验、丰富的团队管理经验、豪华品牌从业经验
- 熟悉并掌握汽车经销商的销售流程、服务流程
- 具有出众的仪表,形象与气质极佳,具有极高的品味以及高质量生活品质追求
- 具出色的分析问题解决问题的能力、跨部门协作能力、高效的执行能力
- 具备丰富的客户满意度管理经验
举报
分享
顾客体验部深刻领会林肯的品牌历史及文化,深刻领会林肯之道。紧紧围绕客户的尊享体验,去监督、推行林肯之道,积极寻找顾客体验的差距或不足,协同销售总监、服务总监、市场总监等高层,共同寻找、推行提升方案,同时对于优秀的客户体验案例,善于挖掘,搭建推广平台,积极做好品牌所要求的“尊享服务”、“唯你独享”,完美执行“林肯之道”。
? 岗位基本要求:
- 大专及以上学历
- 3年及以上同等职位经验、丰富的团队管理经验、豪华品牌从业经验
- 熟悉并掌握汽车经销商的销售流程、服务流程
- 具有出众的仪表,形象与气质极佳,具有极高的品味以及高质量生活品质追求
- 具出色的分析问题解决问题的能力、跨部门协作能力、高效的执行能力
- 具备丰富的客户满意度管理经验
职能类别: 客服总监
公司介绍
中山力天林肯中心位于中山市火炬开发区汽车城,完全依照林肯全球设计标准建造而成,中心全体员工努力践行林肯服务宗旨,为客户提供集新车销售、二手车评估置换、贷款购车、保险服务、汽车维修保养等一条龙贴心服务。
中山林肯有一支年轻、专业、团结向上的营销、服务团队。企业的愿景是:成为国内具有影响力的集团公司,业绩、规模和效益达到业内区域前三;价值观是:诚信、尊重、创新、勇于挑战、不断改善。我们的使命是:共同实现员工满意、客户满意和投资人满意
中山林肯有一支年轻、专业、团结向上的营销、服务团队。企业的愿景是:成为国内具有影响力的集团公司,业绩、规模和效益达到业内区域前三;价值观是:诚信、尊重、创新、勇于挑战、不断改善。我们的使命是:共同实现员工满意、客户满意和投资人满意
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东中山火炬开发区江陵大道24号