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客服专员

广东穿越部落信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-05-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3、客户报名以及排期;
4、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
5、及时反馈信息的统计、分析和汇报;
6、完成上级安排的其他工作任务。岗位职责:
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3、客户报名以及排期;
4、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
5、及时反馈信息的统计、分析和汇报;
6、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:
1、 大专以上学历,市场营销专业者优先
2、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
5、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
6、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先,有房地产/保险从业经验者可优先。
7、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 客户关系经理/主管

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公司介绍

    广东穿越部落信息科技有限公司是一家青少年创新实践教育机构,是领先的互联网教育品牌。为青少年和家长提供更有效的互动平台和智能工具,结合国际先进的素质教育理念,以互联网/移动互联网应用的研发和服务,应用互动、创新、智能的信息化云平台,激发青少年最大潜能,帮助青少年成长。
    穿越部落以场景化环境模拟,体验式活动形式,趣味化课程设计,融合本地地域文化元素,满足青少年“成长比成绩重要”的全方位素质需求。培养孩子热爱生活的个性,守护孩子成长天性,让中国孩子在思维和能力上得到启蒙,拓宽视野,通过“实践式教育,精英式培养”的理念,释放孩子天性与潜能,重构学习与实践场景。
    目前已在全国布点40家分公司,预计今年9月份全国将布点100家分公司。公司处于高速发展中,真诚希望各路英豪加盟公司,共创事业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广园东路2191号时代新世界中心南塔2103房