中山招聘

岗位职责：

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；

2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、 建立与完善客户资料，跟进客户订单进度，与客户分享产品推广及促销信息；

5、 处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

6、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

7、 协调本部和公司其他部门之间的关系；

8、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职资格：

1、 女性、年龄28-30周岁、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

6、具有数据统筹分析能力；能够按照公司的实际情况制定工作目标计划并有效制定；

广东亮迪照明有限公司专注于家居照明二十余载。以家居照明为核心，持续的投入研发力量，贴身用户需求，自主研发出数百款家居照明产品，涵盖了家居照明的全方位需求，获得用户肯定，开创了业界先河，同时也取得了数十项发明及实用新型专利；

亮迪一贯坚守品质的行业认可，做到精益求精。一方面自建上万平米现代化专业的生产基地；另一方面，以高于3C体系认证标准自我要求，用超载ISO9001：2000版质量管理体系认证及ISO14001环境管理体系认证实施管理，着力打造适用、耐用、环保的照明产品。

面对用户需求的改变及市场新的变化和挑战，广东亮迪继续努力，为用户研发出更多适用、耐用、功能性的照明产品，全力打造“全屋照明.高端定制”的品牌产品理念。

二十余年，弹指一挥间，广东亮迪初心不改，始终如一的坚守着家居照明的光辉事业。