中山东区 天猫客服
中山市剑桥照明灯具有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2017-04-15
- 工作地点：中山
- 招聘人数：20人
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
1、 与客户进行线上沟通，解答客户疑问；
2、 订单信息的跟进，确定订单的准确性，保证订单准时发货，达成客户满意度；
3、 建立客户档案，定期回访，维护客情关系；
4、 不定期参加产品培训及考核，熟悉了解产品特性；
5、 耐心处理客户投诉，了解具体原因，处理各种突发情况。
岗位要求：
1、 大专以上学历，1年以上同等岗位经验，熟悉线上服务平台；
2、 优秀的口头表达能力及沟通表达能力，灵活处理各项异常；
3、 热爱灯饰行业，掌握基础美容知识，熟练操作办公软件（打字120字/分钟以上）
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1、 与客户进行线上沟通，解答客户疑问；
2、 订单信息的跟进，确定订单的准确性，保证订单准时发货，达成客户满意度；
3、 建立客户档案，定期回访，维护客情关系；
4、 不定期参加产品培训及考核，熟悉了解产品特性；
5、 耐心处理客户投诉，了解具体原因，处理各种突发情况。
岗位要求：
1、 大专以上学历，1年以上同等岗位经验，熟悉线上服务平台；
2、 优秀的口头表达能力及沟通表达能力，灵活处理各项异常；
3、 热爱灯饰行业，掌握基础美容知识，熟练操作办公软件（打字120字/分钟以上）
职能类别： 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字： 中山东区上 客服专员 销售助理 淘宝客服 电子商务专员
公司介绍
中山市剑桥照明灯具有限公司创建于2004年，位于广东省中山市，厂房面积15000平方。历经十年的持续发展，已成长为当地集研发、销售、生产于一体的致命灯饰制造商，跻身于国内一流家具、商业照明灯具行业之列。迪豪灯饰隶属于中山剑桥照明灯具有限公司，是国内灯饰、灯具行业的迅速崛起的“新星”。迪豪灯饰在业内率先推出020模式，线上先下完美融合，打破传统加盟的库存压力，借助互联网将销售延伸到每一个角落，呈现零风险、低成本、高收益的积极态势！
公司理念：帮助所有人员实现自己的梦想，实现身心自由的目标；远景：成为中国灯饰行业***，照亮亿万家庭。
公司更于2015年8月31日在深圳股权交易中心成功挂牌上市，这是灯饰行业杀出来的一匹黑马。
公司理念：帮助所有人员实现自己的梦想，实现身心自由的目标；远景：成为中国灯饰行业***，照亮亿万家庭。
公司更于2015年8月31日在深圳股权交易中心成功挂牌上市，这是灯饰行业杀出来的一匹黑马。
联系方式
- Email：st6666@126.com
- 公司地址：上班地址：横栏镇富横西路51号