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客服专员/助理(非技术)

中山市怡和堂食品饮料有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-23
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.负责公司完成业务的事前联系、事中跟踪、事后回访工作,了解客户满意度及相关情况;
2.负责投诉接听记录及处理,对客户提出的异常情况进行沟通协调,提升客户体验需求;
3.负责对回访情况全面总结分析,完成日工作周计划月总结;
4.负责客户档案的管理,参与营销策划与推广工作;
5.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户,通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
6.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
7.完成领导交办的其他工作;
8.稳定性强,有一定的抗压力,普通话好声音甜美,具有语言艺术;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

倡导怡悦和谐,关注健康养生,为消费者提供合格健康产品,是怡和堂食品饮料有限公司最为基本的经营理念,而且会将这一理念落实在企业的具体经营活之中,以不断带动怡和堂品牌价值的提升,我们有理由相信,随着时间的推移和企业经营的积淀,怡和堂品牌一定会在食品饮料市场中脱颖而出,并成为行业中的佼佼者。
   广东中山人杰地灵,是国父孙中山的故乡,中山经历几十年来的市场建设与洗礼,已经具备了一条完整的食品饮料产业链,怡和堂借助这一地缘优势,在产品开发、品牌运营、市场营销、物流配送以及销售服务上很下功夫,逐步形成了既符合本公司发展又有利于市场发展的新型经营模式。
   公司产品涵盖果汁、果醋、植物蛋白、咖啡以及运动型等饮料系列,并与一些科究机构以及众多厂家建立了非常良好的战略合作伙伴关系,为客户以及消费者提供了更多的选择。
   本公司本着“客户至上,价值为先”的经营理念,竭诚为客户提供良好优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中山市