客服(京东、淘宝)
中山易八二贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-12-09
- 工作地点:中山
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1500-1999/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、淘宝、天猫、京东等电子商务平台,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 尽力提升客户转化率 ;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案;维护良好的客户关系,掌握客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销效果;
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题,并跟踪进展直至解决。
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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1、淘宝、天猫、京东等电子商务平台,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 尽力提升客户转化率 ;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案;维护良好的客户关系,掌握客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销效果;
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题,并跟踪进展直至解决。
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
中山易八二贸易有限公司,是韩国Han-A INT旗下子公司之一,Han-A是一家专注国际品牌时尚高端女鞋、运动鞋、服饰、箱包、日用百货等多品类的经销商(如:NEW BALANCE, ONITSUKA TIGER, NIKE, ADIDAS, ASH等)。在韩国拥有1万多平米仓库,所有商品全部现货供应,目前主要在中韩两国各大电子商务平台销售与合作。
为了中国市场的全面发展,本公司将提供舒适的工作环境和比同行更优越的待遇及升职机会,表现优越的员工更有机会到国外考察及学习。
本公司实行5天工作制,(早上) 8:30 至12:00 (下午)13:00至17:30
简历表必须附上个人近照,否则一律拒收。更不作考虑!!!
抽烟者一律拒收!
目前中国销售平台:苏宁易购:http://shop.suning.com/70133042/index.html 淘宝店铺:https://e-82.taobao.com/ 京东商城:http://mall.jd.hk/index-584706.html
为了中国市场的全面发展,本公司将提供舒适的工作环境和比同行更优越的待遇及升职机会,表现优越的员工更有机会到国外考察及学习。
本公司实行5天工作制,(早上) 8:30 至12:00 (下午)13:00至17:30
简历表必须附上个人近照,否则一律拒收。更不作考虑!!!
抽烟者一律拒收!
目前中国销售平台:苏宁易购:http://shop.suning.com/70133042/index.html 淘宝店铺:https://e-82.taobao.com/ 京东商城:http://mall.jd.hk/index-584706.html
联系方式
- 公司地址:上班地址:中山市东区利和国际金融中心