前台主管
肇庆鸿粤嘉泰汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:肇庆
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、根据售后部门下达的经营指标,带领所辖人员积极努力完成。
2、负责前台服务人员的日常管理,做好客户接待工作。
3、带领本部门人员模范遵守公司的各项规章制度。
4、做好对本部门员工的绩效考核工作、业务培训工作。
5、组织召开每天晨夕会。
6、做好客户信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客户档案,做好售后服务工作。
7、加强服务顾问与车间、配件部、索赔等部门或人员的协作关系。
8、实时监控服务顾问的工作流程执行情况,发现问题及时解决。
9、做好前台内务管理工作,保持工作环境整洁、卫生。
10、协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系。
11、控制本部门的定期工作质量审核及改进。
12、接受和配合售后服务经理交办的其他工作。
公司介绍
广东鸿粤汽车销售集团有限公司成立于1997年,集团总部位于广州市白云区,是一家以4S店集团化模式发展,专业从事汽车销售与服务全产业链的汽车集团公司,历经19年的发展,截止2015年鸿粤汽车集团已成为广东省最具规模的汽车经销商集团公司之一,先后在广东、北京、江西、安徽、湖南等地区拥有四十多家独立法人4S店,业务范围涵盖整车销售、维修、零配件供应、平行进口车业务、汽车租赁、二手车交易、汽车金融等。
鸿粤集团已拥有员工超过3000名,拥有高端客户资源超过30多万个,旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宾利、捷豹、路虎、林肯、奔驰、雷克萨斯、进口大众、广汽菲克(克莱斯勒、Jeep、道奇)、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等多个世界知名汽车品牌。
璀璨新程,星耀鸿粤,肇庆鸿粤嘉泰奔驰是鸿粤集团进驻肇庆的又一力作,是梅塞德斯-奔驰肇庆地区***一家授权经销商,全新奔驰4S店即将于2016年12月开业。
鸿粤嘉泰注重人才培养,通过人才的有序流动,根据职业规划跨岗轮换,培养更高层面的人才。领导选拔没有年龄、资历标准,以责任结果贡献为考核标准。公司上班时间是6天8小时制,转正后购买五险一金,年底双薪,过节补贴、工龄工资、全勤奖、满一年后带薪年假5天等,集团组织定期培训、每月举办生日PARTY活动、及公司其他福利。
鸿粤集团已拥有员工超过3000名,拥有高端客户资源超过30多万个,旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宾利、捷豹、路虎、林肯、奔驰、雷克萨斯、进口大众、广汽菲克(克莱斯勒、Jeep、道奇)、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等多个世界知名汽车品牌。
璀璨新程,星耀鸿粤,肇庆鸿粤嘉泰奔驰是鸿粤集团进驻肇庆的又一力作,是梅塞德斯-奔驰肇庆地区***一家授权经销商,全新奔驰4S店即将于2016年12月开业。
鸿粤嘉泰注重人才培养,通过人才的有序流动,根据职业规划跨岗轮换,培养更高层面的人才。领导选拔没有年龄、资历标准,以责任结果贡献为考核标准。公司上班时间是6天8小时制,转正后购买五险一金,年底双薪,过节补贴、工龄工资、全勤奖、满一年后带薪年假5天等,集团组织定期培训、每月举办生日PARTY活动、及公司其他福利。
联系方式
- 公司地址:地址:span端州区121区肇庆大道南侧奔驰汽车4S店