电话回款专员(六险一金+高收入) (职位编号:08802)
捷信中国
- 公司规模:10000人以上
 - 公司性质:外资(欧美)
 - 公司行业:金融/投资/证券
 
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
 - 工作地点:天津-和平区
 - 招聘人数:若干人
 - 职位月薪:4500-5999/月
 - 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
 
职位描述
 
 
 咱们的工作地点在津湾广场及谷大厦嘿! 担心路途遥远远?地铁交通便利可是首屈一指! 别人家的写字楼都是租赁的,咱家在金谷大厦可是独门独栋哦! 不喜欢风里来雨里去的跑客户?恒温办公室给你准备好了,快到碗里来! 担心自己学历和背景成为绊脚石?咱这只看实力! 担心今后的长远发展?咱们只内部提拔,你的经理和主管会告诉你他们是怎么样走到现在的! 期待在这个全新的招聘季,遇见最好的你。 我们一直认为,工作除了带来让人满意的收入,更应该带给每一位同事以成就感和高的自我满意度,你的收获一定值得你的付出; 相比一味的追求公司的业绩,我们更加注重控制员工的工作强度,加班是我们一直所反对的行为; 工作不再是你来公司的唯一职责,各种多样化的活动等待你展现出不一样的自己; 学习与工作不再孤立,完善的持续培训机制让你一边历练,一边充电,在职场上走得更远。 无论你是初出茅庐,还是行家里手,只要你出类拔萃,这里会有无数精英共成长 我们不能保证你一定会成为一个耀眼的太阳,但我们愿意与你携手成为一颗璀璨的星星。 捷信集团是中东欧及中亚地区领先的消费金融供应商之一,在部分中东欧国家成功获得了零售银行业特许经营权。捷信集团拥有15600名员工,为业务所在国的460万名活跃客户(截至2010年6月30日)提供服务,包括捷克共和国(自1997年)、斯洛伐克(自1999年)、俄罗斯联邦(自2002年)、哈萨克斯坦(自2005年,小股权)、白俄罗斯(自2007年)、中国(自2007年)和越南(自2009年)。 作为ppf集团全资子公司,捷信(中国)的核心业务是提供消费金融服务。主要是提供贷款给寻求购买耐用品的客户。随着捷信集团在大中华区业务的发展,捷信也有选择地增加零售存款服务给客户,为客户提供捷信银行,捷信信用卡等业务。 
 1.入职即签劳动合同,缴纳五险一金和商业保险; 
 
 2.提供免费班车; 
 
 3.各种团队建设活动、福利待遇优厚; 
 
 4.市中心地理位置,紧邻地铁站,交通便利; 
 
 5.培训体系完善,晋升空间巨大; 
 
 
 岗位职责: 
 
 1. 通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题; 
 2. 通过公司风控系统,向客户提供手机短信及信函等付款方式指引,为客户提供贷后服务。 
 任职要求: 
 
 1、 大专及以上学历(有工作经验者可放宽至中专/高中学历); 
 
 2、 普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;  
 
 3、 具有能承受高强度工作压力的信心,以结果为导向;  
 
 4、 可进行基础的电脑操作; 
 
 5、 有过呼叫中心,或催收相关工作经验者最快可在3个月内获得晋升。 
 
 薪资福利: 
 1、月度薪资:3000—5000元; 
 2、 薪资构成:固定底薪+绩效奖金,每3个月有1次加薪机会; 
 3、入职当天,签署正式劳动合同;当月购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险)
 4、免费享受完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展; 
 5、享受月度津贴、免费班车、职员免费年度体检; 
 
 6、每年10天带薪年假; 
 
 7、年度***员工免费出国旅游(泰国、捷克布拉格、俄罗斯等); 
 
 发展空间: 
 
 1.纵向-管理方向:基础员工→资产组长→高级资产组长→资产主管→风控经理 
 2.横向-职能方向:基础员工→ 质量管理专员(录音监听、绩效打分)/ 培训讲师 / 行政专  员/ 数据分析专员 /人事专员等岗位  
 
 3.专业-技能方向: 一星员工→二星员工→三星员工→四星员工→五星员工 
 每上升一个星级固定工资会有不等的上浮。 
 
 
 
 
职能类别: 客服专员/助理 VIP专员
公司介绍
截至2016年12月,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,312个城市,拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系,通过超过14万个贷款服务网点,累计服务客户超过2,500万人次。
继武汉和长沙客户服务中心投入运营后,2016年9月,捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前,捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心,共可容纳8000名专业客服人员,日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行,将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务,服务能力和水平都将得到显著提升。
作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司,捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团,于2010年底正式在中国开业,为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求,通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务,持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。
捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式,宣传普及金融知识,培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神,捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度,为客户提供安全和优质的贷款体验。
联系方式
- Email:Jane.Li@homecreditcfc.cn
 - 公司地址:上班地址:萍乡市安源区八一街包家冲社区跃进南路恒隆国际大厦1206室