驻马店招聘

一 ,岗位职责

1、负责在线客户咨询解答，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2、负责客户关系管理及维护服务；
3、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
5、踏实、勤谨，具备强烈的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，能够在压力下良好的完成工作。


二,岗位要求
1.有一年以上淘宝客服经验的女性优先
2.普通话标准、口齿清楚、反应灵敏
3.打字速度在60字/分以上，熟练使用计算机和互联网

河南申通实业有限公司是一家专门从事国内、国际快递速递的企业，主要承接各类非信函、文件、样品、大小物件的速递业务。在广大客户长久的厚爱、信任、和支持下，河南申通实业有限公司已经成为一家网络、实力、服务等都走在前列的专业快递公司。依据国际化战略，申通公司积极发展全球供应链、食品冷链事业部、跨境易贸易等，2016年下半年即将登入A股市场。