咨询主管
郑州天伦医院
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
专业知识和技能要求:
临床医学或护理相关专业,大专以上学历。熟练掌握医疗行业电话、网络咨询、导诊服务管理,有相关的实际操作经验,熟悉医院工作流程,熟悉使用办公软件,优秀的沟通、协调、计划和执行能力,良好的判断及领导能力。
职责:
负责制定实施咨询部目标及计划,配合司属各医院,建立咨询服务标准,培训规范咨询业务技巧,提升咨询成功率。
1、拟定咨询部各种规章制度
2、规范咨询业务技巧,提升咨询成功率
1)组织开展专业知识培训;
2)定期召开咨询记录讲评会议:
3)完善咨询病人回访机制;
4)根据咨询员特点及工作要求进行网络与电话咨询岗位调整;
5)qq咨询资料库及商务通资料库的建立,使回答更具专业性,且可以直接复制,节省时间;
6)预约回访问题 对于个人预约后未就诊病人,与电话咨询一起参与回访,了解未就诊原因,进行再次营销;
7)将qq进行分类管理,及时公布及发送活动信息;
8)提高咨询人员的专业性及积极性,提升咨询成功率。
临床医学或护理相关专业,大专以上学历。熟练掌握医疗行业电话、网络咨询、导诊服务管理,有相关的实际操作经验,熟悉医院工作流程,熟悉使用办公软件,优秀的沟通、协调、计划和执行能力,良好的判断及领导能力。
职责:
负责制定实施咨询部目标及计划,配合司属各医院,建立咨询服务标准,培训规范咨询业务技巧,提升咨询成功率。
1、拟定咨询部各种规章制度
2、规范咨询业务技巧,提升咨询成功率
1)组织开展专业知识培训;
2)定期召开咨询记录讲评会议:
3)完善咨询病人回访机制;
4)根据咨询员特点及工作要求进行网络与电话咨询岗位调整;
5)qq咨询资料库及商务通资料库的建立,使回答更具专业性,且可以直接复制,节省时间;
6)预约回访问题 对于个人预约后未就诊病人,与电话咨询一起参与回访,了解未就诊原因,进行再次营销;
7)将qq进行分类管理,及时公布及发送活动信息;
8)提高咨询人员的专业性及积极性,提升咨询成功率。
公司介绍
郑州天伦医院是河南治疗不孕不育的现代化专业医院
“以人为本”是医院的立院之本,郑州天伦医院斥巨资引进了全套目前国际最先进的临床医学诊疗设备,在不遗余力着手配备医院硬件设施的同时,医院更重视专业医护人才队伍的建设。医院始终坚持以“前沿医学科技结合现代化专业人才,合力打造河南最专业的现代化不孕不育专科医院。”在这一愿景的指导下,医院将全力为职工提供更广阔的发展平台,争取为职工创建和谐健康的工作及生活环境。“精益求精”是郑州天伦医院不懈的工作追求,医院立足郑州,服务全国,天伦人将在“严谨、求精、务实、创新”的天伦精神鼓舞和鞭策下,以争“六个一”为自己的工作目标,全力为创建一所拥有“一流管理、一流专家、一流团队、一流技术、一流设备、一流服务”的现代化不孕不育专业医院而努力奋斗!2009年4月18日-19日,郑州天伦医院将面向全国招聘各类医疗优秀人才,热诚欢迎医界精英加盟天伦健康事业。
招聘
所述岗位要求证照齐全
面试要求本人携齐证照应试
郑州天伦医院兄弟医院正在筹备中,开业在即,大量招聘有医院相关经验的各岗位精英人才,提供广阔的发展平台
,欢迎来电垂询。
联系人:刘女士
电话:0371-60158782
e-mail:henankangtaihr@126.com
QQ:1282833185(加好友时请注明姓名+应聘岗位,如:张三+竞价)
工作地址:黄河南路商都路交叉口东北角
面试地址:郑东新区商务外环西二街交叉口新芒果大厦23楼,出电梯左转即到
“以人为本”是医院的立院之本,郑州天伦医院斥巨资引进了全套目前国际最先进的临床医学诊疗设备,在不遗余力着手配备医院硬件设施的同时,医院更重视专业医护人才队伍的建设。医院始终坚持以“前沿医学科技结合现代化专业人才,合力打造河南最专业的现代化不孕不育专科医院。”在这一愿景的指导下,医院将全力为职工提供更广阔的发展平台,争取为职工创建和谐健康的工作及生活环境。“精益求精”是郑州天伦医院不懈的工作追求,医院立足郑州,服务全国,天伦人将在“严谨、求精、务实、创新”的天伦精神鼓舞和鞭策下,以争“六个一”为自己的工作目标,全力为创建一所拥有“一流管理、一流专家、一流团队、一流技术、一流设备、一流服务”的现代化不孕不育专业医院而努力奋斗!2009年4月18日-19日,郑州天伦医院将面向全国招聘各类医疗优秀人才,热诚欢迎医界精英加盟天伦健康事业。
招聘
所述岗位要求证照齐全
面试要求本人携齐证照应试
郑州天伦医院兄弟医院正在筹备中,开业在即,大量招聘有医院相关经验的各岗位精英人才,提供广阔的发展平台
,欢迎来电垂询。
联系人:刘女士
电话:0371-60158782
e-mail:henankangtaihr@126.com
QQ:1282833185(加好友时请注明姓名+应聘岗位,如:张三+竞价)
工作地址:黄河南路商都路交叉口东北角
面试地址:郑东新区商务外环西二街交叉口新芒果大厦23楼,出电梯左转即到
联系方式
- Email:henankangtaihr@126.com