张家口招聘

职位描述：
核心岗位描述：
1.主要负责接受处理客户投诉，提供及时的解决方案或其他可选方案，并深入跟进处理；
2.市场调查及财务分析报告，对客户数据进行分析统计，以满足或超过客户预期，保持良好的客户关系，拓展客户，提升服务质量，达成组织目标；
3.与其他各相关部门协调合作，保证大型活动的顺利举行。
4.与常客保持良好的客户关系，并建立餐厅的常客档案以记录客人的信息与喜好；致力于超出客人期望的个性化服务。

任职条件：
1. 大专以上学历，2年以上相关工作经验；
2. 流利的英语，粤语及国语表达能力，顺畅协调沟通；
3. 耐心细致，特发事件有敏锐的触觉，快速响应。
4. 能适应标准工时制度，进行适度轮岗。 举报 分享

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