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客服人员

房天下(镇江)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-23
  • 工作地点:镇江
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、新房、二手房的订单审查、业绩核对;
2、接听400电话,解答客户疑问,收集需求与建议;
3、客户培训,分析客户使用情况,通过电话等方式对客户进行使用培训;
4、数据处理,提供客户使用数据统计,让客户更清晰了解使用与网络市场情况;
5、为营销提供市场调查、竞争监控、活动策划等支持;
6、部门领导交代的其他工作。

职位要求:
1、本科以上学历,计算机、市场营销相关专业或经历优先;
2、普通话标准,声音甜美,服务意识强、有责任感;
3、语言表达能力强,能灵活应对各种问题;
4、熟练操作互联网、有电话客服、电话销售等工作经历者优先;
5、熟练操作EXCEL、PPT操作者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

房天下(FANG.COM)是行业领先的房地产家居网络平台,一直引领新房、二手房、家居、租房、房地产研究等领域的互联网创新,在房地产互联网移动及PC均处于领先地位。
2010年9月房天下(股票代码SFUN)在美国纽约证券交易所成功上市。2014年,房天下荣登《财富》杂志2014年美股“100家增长最快公司”排行第22位,成为5家上榜的中国在美上市公司之一。
房天下招聘主页:job.fang.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:镇江市京口区学府路88-8号中建大厦1307室