镇江招聘

1、星睿二手车销售流程
- 根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求迎接、问候进入星睿二手车展厅的顾客并主动为其提供帮助
- 通过深入的需求分析，协助客户选择星睿二手车
- 向客户呈现购买梅赛德斯-奔驰星睿二手车的好处
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾
- 确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字
- 确保梅赛德斯-奔驰星睿二手车以及转售的二手车正常过户
- 保留所有的客户相关文件，如身份证信息、过户手续等
- 推销和追加销售梅赛德斯-奔驰的产品和服务（例如：梅赛德斯-奔驰精品）

2、金融和保险销售支持
- 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品并支持该活动的实施
- 交接过程中协助信贷保险部门获取充分的客户信息

3.二手车的交付
- 将交车时间通知相关部门
- 准备并填写所有交车文件
- 确保星睿认证证书、保修手册和道路救援手册等相关文件放置在二手车客户文件夹中
- 和客户一起检视车辆并进行车辆演示及说明
- 确认客户在交车单上签字
- 确保公司收到车款
- 将客户介绍给售后服务部门

4.客户关系管理
- 根据经销商的政策，巧妙、快速并真诚地处理客户投诉。立即将较难处理的投诉上报给二手车销售经理
- 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度
- 通过直邮，电话咨询、主动拜访、转介绍等方式,主动开发新客户
- 协助客户数据库的及时更新和销售信息的记录

镇江京之星梅塞德斯—奔驰4S店，拥有16000平米的营业面积，投资2.5个亿，将是镇江最大的4S店。2013年5月位于镇江丁卯汽车园竣工，设计造型新颖、功能齐备，让您全新体验奔驰4S店的品牌服务，高雅的品牌体验氛围与现代建筑艺术完美契合，缔造出一个无与伦比的优雅品牌空间，可最大程度地为奔驰客户提供同宗与德国的品质、优雅、豪华著称梅赛德斯-奔驰超五星的赏车、购车、用车等“星徽服务”。“奔驰”已走过了百年的长路，从汽车的诞生直到今天，“奔驰”以它无限生命力，创造了汽车史上无数个第一，在遥遥的汽车长路中，让“奔驰”继续奔驰吧！谁又能阻止它的脚步呢？快来加入我们吧！这里将会是您职业生涯的新的的起航！或者将成为您职业生涯的另一个顶峰！