舟山招聘

1、负责游客服务中心制度、工作流程建立和运作管理。负责导游、接待、游客服务的管理，组织开展各项具体工作；

2、负责本部门员工服务质量的监督、检查、指导及奖惩；

3、负责实施游客服务标准的改进完善；

4、监督、评估游客服务质量，对影响游客服务质量的问题提出整改方案；

5、开展安全管理监督与管理工作，包括设施设备、游客安全等。加强防火、防盗管理，及时处理安全隐患；

6、负责游客投诉处理，妥善应对各类突发事件，定期对游客投诉分析总结，反馈至上级领导，以便发现问题并予以解决；

7、负责园区讲解员培训及管理，负责员工的培训学习， 提高业务素质及服务水准。

任职资格

1、 年龄要求45周岁以下，旅游管理、教育服务、管理类相关专业，专科及以上学历；

2、 3年及以上相关管理工作经验，具有景区、酒店、主题公园、旅行社工作经历并从事过相关工作。

3、 具有较强的沟通技巧与团队合作精神。

4、 具有较强的公关、谈判、沟通能力；较强的分析问题和解决问题的能力；善于解决客户投诉问题。

5、 具有良好组织协调能力，身体健康，适应室外工作。

6、 有丰富工作经验者相关条件可放宽。

观音文化园观音法界位于浙江省舟山市朱家尖白山景区一带，与普陀山隔海相望，毗邻舟山普陀山机场。
观音法界是观音文化园的核心区域，由普陀山佛教协会出资建设并管理。规划面积2500亩，总建筑体量约28万平方米。观音法界是一个以观音文化为主题，融合了弘法道场、文化传播空间、观光圣境等内容，即集文化体验、教学研究、艺术展示、国际交流，以及观光服务等功能于一体的观音文化主题博览园。