呼叫专员(职位编号:000)
广东尚品装饰工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:融资专员
职位描述
岗位职责:
1、接听电话为顾客解答天猫、京东等售前售后问题、回复咨询,处理突发事件;
2、针对顾客进行售前引导、售中跟进及售后处理问题;
3、跟踪,确保客户顺利签收货品;
4、偶尔外呼老客户进行顾客关系管理,消费满意度调差;
5、负责记录、整理客户资料并存为文档 。
任职要求:
1、大专或以上学历,年龄18-28岁,声音甜美,普通话流利;
2、从事过客服相关岗位工作优先;
3、工作细心、服务意识强,具较强的抗压能力;
公司福利:
1、浓厚的公司文化,轻松而积极的工作氛围,凝聚的实力团体,优越的归属感;
2、每月组织各种的培训课程,专业技能、管理技巧、行业知识、产品培训等;
3、拥有1000平米的开放式办公环境,配备大型的培训室、会议室、绿色洽谈区、茶水间、自助饮料机等;
4、正在休闲健身区,还配有台球桌、乒乓球桌、手动足球桌、全集沙包等设施。
5、公司组织每周多次的文体活动;每月生日party,工间操舞蹈,部门Happy基金,关爱慈善基金会,年度旅游等福利;
6、试用期购买社保医保,自由灵活的作息排班机制;
7、行业中上水平的薪资待遇。多项激励政策,奖品奖金丰厚;只要秀出自己的亮点,做出成绩,都将得到合理的回报!
1、接听电话为顾客解答天猫、京东等售前售后问题、回复咨询,处理突发事件;
2、针对顾客进行售前引导、售中跟进及售后处理问题;
3、跟踪,确保客户顺利签收货品;
4、偶尔外呼老客户进行顾客关系管理,消费满意度调差;
5、负责记录、整理客户资料并存为文档 。
任职要求:
1、大专或以上学历,年龄18-28岁,声音甜美,普通话流利;
2、从事过客服相关岗位工作优先;
3、工作细心、服务意识强,具较强的抗压能力;
公司福利:
1、浓厚的公司文化,轻松而积极的工作氛围,凝聚的实力团体,优越的归属感;
2、每月组织各种的培训课程,专业技能、管理技巧、行业知识、产品培训等;
3、拥有1000平米的开放式办公环境,配备大型的培训室、会议室、绿色洽谈区、茶水间、自助饮料机等;
4、正在休闲健身区,还配有台球桌、乒乓球桌、手动足球桌、全集沙包等设施。
5、公司组织每周多次的文体活动;每月生日party,工间操舞蹈,部门Happy基金,关爱慈善基金会,年度旅游等福利;
6、试用期购买社保医保,自由灵活的作息排班机制;
7、行业中上水平的薪资待遇。多项激励政策,奖品奖金丰厚;只要秀出自己的亮点,做出成绩,都将得到合理的回报!
公司介绍
广东尚品装饰工程有限公司,创立于一九九四年,是得到国家颁分的甲级施工、乙级设计资质的企业,同时也通过国际ISO9001:2000质量管理体系认证、中国装饰协会认证。被评为“全国优秀装饰企业”、“全国建设信用诚信企业”、“全国政府放心、用户满意先进单位”、“广东省装饰行业诚信企业”,同时也得社会各界客户认同。公司属下配有专业家具厂,专为星级酒店家具配套和高级精装修的专业配套产品,为客户提供高效快捷的优质服务。随着社会不断发展,现阶段装饰、设计行业的发展充满竞争和挑战,决定胜负要素是产品的创新、质量和时间。公司一贯以质量优、速度快的宗旨,“严管理、重合同、守信用、铸精品、创信誉”的方针,倡导“团结、务实、创新、奉献”精神。为客户提供高品质的服务,铸造优质量的产品,是公司全体员工坚持不懈努力追求的目标。
企业宗旨:重合同、守信用;以快速的时间、高效的质量、严密的管理创造发展。
企业精神:团结、务实、创新、奉献的精神服务客户。
公司主页:www.spdec.com
企业宗旨:重合同、守信用;以快速的时间、高效的质量、严密的管理创造发展。
企业精神:团结、务实、创新、奉献的精神服务客户。
公司主页:www.spdec.com