广发银行信用卡中心电话客服专员
广州君成人力资源管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:20
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
● 岗位职责:
主要是负责接听广发信用卡(95508)客户来电,对部分业务的日常处理,包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单跟进和其他部门的沟通协调。
● 岗位要求:
1、标准、流利的国语;
2、大专或以上学历(已有毕业证);
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上;
4、能适应轮班工作制 ;
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
福利待遇:
1、试用期3-6个月,税前月薪:2400—3300元 ;转正税前月薪:3000-4500(含夜班、餐费、加班)
2、完善的保险福利:社保五险+住房公积金;
3、年终激励奖金、开门利是、交通补贴,餐费:15元/天(晚上超过22:00下班可以打车,60元内可以实报实销),每年有机会享受调薪福利。(7:00—24:00每天8小时轮班工作,有少量深夜班至凌晨01:30)
4、转正后可享受有带薪年休假;
5、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;优秀者有机会转广发编制。
6、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
工作地点:1、海珠区昌岗东路288号(地铁8号线晓港路站,公交车广医二院或晓港新村站旁);
2、天河区中山大道395号(BRT东圃镇站旁)。
主要是负责接听广发信用卡(95508)客户来电,对部分业务的日常处理,包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单跟进和其他部门的沟通协调。
● 岗位要求:
1、标准、流利的国语;
2、大专或以上学历(已有毕业证);
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上;
4、能适应轮班工作制 ;
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
福利待遇:
1、试用期3-6个月,税前月薪:2400—3300元 ;转正税前月薪:3000-4500(含夜班、餐费、加班)
2、完善的保险福利:社保五险+住房公积金;
3、年终激励奖金、开门利是、交通补贴,餐费:15元/天(晚上超过22:00下班可以打车,60元内可以实报实销),每年有机会享受调薪福利。(7:00—24:00每天8小时轮班工作,有少量深夜班至凌晨01:30)
4、转正后可享受有带薪年休假;
5、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;优秀者有机会转广发编制。
6、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
工作地点:1、海珠区昌岗东路288号(地铁8号线晓港路站,公交车广医二院或晓港新村站旁);
2、天河区中山大道395号(BRT东圃镇站旁)。
公司介绍
广州君成人力资源公司创建于2003年,经广东省政府批准的一流的专业人才服务机构,目前是华南地区最大的综合人力资源解决方案供应商之一,旨在以专业的管理知识和实战经验,为企业提供综合、有效的人力资源管理服务,服务超过200家跨国公司和国内知名企业,专注于房地产、建筑装饰、IT互联网、制造业、快消耐消业、医药化工等六大领域的专业咨询服务。
广州君成人力资源公司旗下设有君成企业顾问管理有限公司等多家子公司,设有猎头事业中心、培训管理中心、劳务派遣中心和烟草事业中心四个大事业群。
一、君成的使命
为中国企业的成长与变革提供实效性的人力资源管理服务,成为国内最具实践力和竞争力的企业人力资源管理系统解决文案的供应商。
二、君成的价值观
专业高效
提升管理
客户伙伴
追求卓越
三、君成服务理念
诚信、专业、实效
工作地点:广州市天河路238号华龙大厦1104室
地铁3线石牌桥站B出口左转斜对面
公司网站:http://www.jchrm.com
简历同时投递邮箱:ken@jchrm.com
广州君成人力资源公司旗下设有君成企业顾问管理有限公司等多家子公司,设有猎头事业中心、培训管理中心、劳务派遣中心和烟草事业中心四个大事业群。
一、君成的使命
为中国企业的成长与变革提供实效性的人力资源管理服务,成为国内最具实践力和竞争力的企业人力资源管理系统解决文案的供应商。
二、君成的价值观
专业高效
提升管理
客户伙伴
追求卓越
三、君成服务理念
诚信、专业、实效
工作地点:广州市天河路238号华龙大厦1104室
地铁3线石牌桥站B出口左转斜对面
公司网站:http://www.jchrm.com
简历同时投递邮箱:ken@jchrm.com
联系方式
- Email:ken@jchrm.com
- 公司地址:上班地址:广州市天河路238号华龙大厦1104室