银行驻点接听客服(南海)
广东润杨通信服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-09-10
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容:
接听银行信用卡客户来电咨询,处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等
根据客户需求增值服务;
(注意):短期项目类支持:
根据远程经营服务中心实际业务情况,短期内进行外呼性计件工作、系统测试等项目支持
应聘要求:
1、大专或者以上学历,国语标准
2、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作
3、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度45字/分以上
4、能适应24小时轮班
薪酬待遇:(全职)均薪税前4500-6000元(多劳多得,上下不封顶)
薪酬构成:3450元/月+15元/天餐补+销售提成(多劳多得,上下不封顶);
工作时间:
全职:7:00-01:30之间进行轮班,每天工作8小时,每月轮休8日
福利待遇:
1、广阔的发展空间:工作优秀者有机会转银行正式编制;
完善的晋升体系:岗前带薪培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;
2、入职购买五 险 一金
3、丰厚的年终奖金
4、带薪年假:入职转正工作满1年后,即享有带薪年假;
5、各种补贴:节假日大礼包、年度体检、开门利是(目前每人1000元)、夜班补贴、交通补贴,每年有机会享受调薪及调岗福利;
6、餐费补贴:15元/天餐补,每月发放约350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选;提供公寓式住宿,设备齐全;
7、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;
发展空间:
纵向发展:初级客服→中级客服→高级客服→客服小组长→客服助理经理→客服经理→高级经理
横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部
工作表现优秀者有机会转银行正式编制。
还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
工作地点:佛山南海区灯湖东路6号
联系电话: 梁小姐-15118879113。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州分公司地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话:020-61610019
乘车路径:坐地铁可到区庄(五号线/六号线),A出口左转直走,约3分钟-5分钟即到
坐公交可到:广东工大/花园酒店/先烈南路站
如对岗位有兴趣,欢迎带上您的个人简历,到我司进行一对一的面试了解!
面试时间:工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30
期待您的加入!
联系方式
- Email:13728019552@139.com
- 公司地址:地址:广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼