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IT售后客服

广东易臣信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责接听用户报障电话,远程指导用户预处理故障;

2、及时响应客服QQ消息及接听电话,记录受理服务事件信息并进行跟踪,根据事件流程进行相应处理;

3、负责应用系统的账号/权限的创建、变更工作;

4、负责对日常支撑过程问题总结、分析,形成报告。


任职要求:

1、普通话标准,口齿清晰,工作认真细致;

2、沟通及表达能力良好,具备良好的服务意识以及高度的责任心和团队协作;

3、有OA系统、管理信息化软件支撑经验者优先。

公司介绍

广东易臣信息技术有限公司成立于2008年,立足广州,辐射全国,专注于移动信息化领域,并致力于为客户提供移动信息化整体解决方案,从此让工作更便捷、更高效、更智慧。同时,易臣也是互联网+时代信息化领域的先行者。

通过在移动信息化领域的专业沉淀,易臣凭借雄厚的技术研发实力、高质量的运维能力、丰富的项目经验三大优势资源,形成高效的移动信息化管理体系,为客户提供涵盖易臣智慧云平台服务、大数据平台及一体化、全方位的行业解决方案提供商。同时,易臣也是互联网+时代信息化领域的先行者。

十多年以来,易臣以企业的管理需求为基础,以智慧办公为核心,以优质服务为支持,成功服务于全国七千多家企事业单位客户,深受客户信赖。



福利待遇

工作时间:周末双休,上班时间上午9:00-18:00,中午1.5小时

社保保险:让您工作更放心!(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)

公 积 金:为您定居工作献一份力!

假 期:为了您有更多的时间陪伴家人,公司还有法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假及带薪等!

员工活动:公司不定期举行各类集体活动,如年度旅游、拓展活动、部门聚餐活动、每天固定下午茶活动等!

其他福利:餐费补贴200-400元/月,全勤奖100元/月,节日红包或礼品,还有更多的项目奖、绩效奖等你来喔!

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区长湴白沙水路93号301房 (邮编:510641)