湛江招聘

1、负责公司各平台及上门的客户跟踪、客户维系和信息推送的管理工作；

2、提供给客户快速，准确与专业的查询和服务需求，收集客户反馈意见，并处理客户投诉；

3、配合业务部门各活动的客户邀约招揽、宣传等；

4、制定满意度目标及行动计划执行，协调推动业务部门客户满意度的提升；

5、负责培训客服人员业务知识和技能技巧，包括电话销售话术和技巧，售前和售后处理方案等；

6、负责与相关部门协调及时处理客户需求和突发事件。

任职要求：

1、大专及以上学历，心理学，营销学，新闻传播学等相关专业优先；

2、有相关工作经验三年以上，有互联网平台经验的优先；

3、声音甜美，普通话标准，反应机敏灵活，沟通表达能力强；

4、语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话网络沟通；

5、熟悉电脑操作以及有良好的记录习惯。

合抱木，互联网装修平台，总部位于国家新区和自由贸易区——广州南沙。
合抱木平台依靠贴心细致的服务，便捷的装修招标发布系统，充分整合装修公司、设计师和家居建材商户，使得业主的各种装修设计需求，如住宅、酒店、会所、写字楼等都可以得到满足。登录平台网站（www.hebaomu.com），业主足不出户即可享受包括免费设计、智能报价、免费监理、超低息免排队贷款等一站式装修解决方案。
同时，平台为装饰公司会员搭建了一个线上展示和推广平台，完整展示企业形象和作品案例，让装饰公司轻松实现在线竞标，无论是签单数量还是质量都得到大幅提升。平台的“家居商城”则为商户搭建了一个向精准目标客户展示产品的绝佳场景，从而为商户获得垂直化的精准客户资源和源源不断的商品订单。

公司地址：广州市南沙区进港大道318号蝴蝶洲装饰材料城二楼1-1室
联系电话：020-84687988
联系人：王小姐

福利待遇 ：五险、餐补、包住宿、双休、8：30-12：00；14：00-17：30