湛江招聘

岗位职责：

1、负责处理用户通过电话、QQ、邮件的IT咨询及报障，向用户提供在线支持，并跟踪事件单处理进度，最终获得用户认可和满意；

2、诊断和识别用户IT请求，转内部人员处理，及时满足用户需求；

3、负责系统的日常维护，包括系统使用过程中的问题排查定位、分析和处理；

4、编写维护相关文档，包括巡检报告、月报、季度报告等；

5、上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，计算机及行政类相关专业；

2、对常见IT故障有一定了解，并能熟练应用办公软件（word、excel、 ppt）；

3、具有良好的责任心、客户服务意识、有流程处理基础和经验；

4、反应灵活，处事成稳； 尤其是处理紧急事件头脑清晰，灵活变通。

5、具有软件厂家的认证证书优先考虑。

广东易臣信息技术有限公司成立于2008年，立足广州，辐射全国，专注于移动信息化领域，并致力于为客户提供移动信息化整体解决方案，从此让工作更便捷、更高效、更智慧。同时，易臣也是互联网+时代信息化领域的先行者。

通过在移动信息化领域的专业沉淀，易臣凭借雄厚的技术研发实力、高质量的运维能力、丰富的项目经验三大优势资源，形成高效的移动信息化管理体系，为客户提供涵盖易臣智慧云平台服务、大数据平台及一体化、全方位的行业解决方案提供商。同时，易臣也是互联网+时代信息化领域的先行者。

十多年以来，易臣以企业的管理需求为基础，以智慧办公为核心，以优质服务为支持，成功服务于全国七千多家企事业单位客户，深受客户信赖。



福利待遇

工作时间：周末双休，上班时间上午9:00-18:00，中午1.5小时

社保保险：让您工作更放心！（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）

公 积 金：为您定居工作献一份力！

假 期：为了您有更多的时间陪伴家人，公司还有法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假及带薪等！

员工活动：公司不定期举行各类集体活动，如年度旅游、拓展活动、部门聚餐活动、每天固定下午茶活动等！

其他福利：餐费补贴200-400元/月，全勤奖100元/月，节日红包或礼品，还有更多的项目奖、绩效奖等你来喔！