湛江招聘

职位描述：
工作职责：

1、 负责电商服务供应商的日常管理，包括：客服团队组织架构设计、内部工作流程制定、

KPI 考核标准及激励政策设定；

2、 给团队提供行业知识指导与培训、沟通技巧培训、危机处理及数据分析汇报等；

3、 优化跨团队、跨部门各多合作方的业务处理流程，优化用户体验和消费者满意度；提高

各团队、部门工作成效；

4、 与客户方及合作方团队定期沟通运营成果，根据数据洞察与分析有针对性地进行平台及内容策略方向调整，优化培训体系以提升团队技能。

岗位要求：

1、 本科及以上学历，具有良好的沟通协调能力及英语读写能力；

2、 三年以上电商服务运营工作经验，有多渠道投诉处理及危机处理经验优先；

3、 报表及数据处理分析能力强；

4、 有较强的领导能力及一定项目管理经验。

薪资福利：
综合薪资8K-10K（具体面试时会根据工作经验调整）；入职即购买五险一金，带薪年假，月度奖金，年底双薪，专业培训；

工作时间朝九晚六，周末双休。

工作地点：广州市珠江新城高德置地冬广场

有意者可投递简历至：DYHCZP@126.COM 举报 分享

    欢创人力集团成立2017年5月，前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新，在巩固基础业务的同时，大力开发创新，已从传统的人力资源外包服务公司，发展成为拥有移动互联网思维，并建立了数据库，研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创，实现共赢”的价值观，致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来，随着业务的蓬勃发展，、集团规模的快速扩张，服务体系也日益成熟，为了更好地为客户提供本土化的优质服务，欢创人力集团已成为全国性公司，并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等，逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工，公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时，公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人，且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外，本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位，客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系，并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。