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上海维音(佛山禅城区绿岛湖)电话客服专员

广州欢创劳务派遣有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-05
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:20人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
上海维音公司
维音是专业的一站式呼叫中心解决方案和服务提供商。作为中国呼叫中心解决方案供应商,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有三家分公司,分别位于上海、广州、成都。拥有座席3000多个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。

维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。


电话客服
岗位职责:
1.接听客户呼入电话,解答客户对产品/服务的相关问题;
2.根据客户需求,提供良好的咨询服务,提高客户满意度;
3.准确记录通话中的各种客户信息;
4.及时参加培训更新产品知识,向客户提供专业的解决方案。

岗位要求:
1.男女不限,全日制大专或以上学历  (实习生要求:三个月内毕业)
2.普通话流利,口齿清晰,有较强的语言表达能力和学习能力;
3.有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,能承受一定的工作压力;
4.能适应轮班制。


工作时间:
每天工作8小时,早班次8:00-17:00,晚班次13:30-22:30 每周轮休2天

薪酬福利:
1.本科3500元  大专3400元 实习生2800元(只要今年6月份毕业的实习生),
   入职即享有五险一金;
1.公司提供舒适的人才公寓住宿环境(正式员工如果住宿每月交200);
2.年终奖、带薪年假、带薪病假及法定假期;
3.良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
4.聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰  活动等;          
5.每逢节日,享受项目提供节日礼品;
6.多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 在线客服 咨询热线

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公司介绍

    欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创,实现共赢”的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。

联系方式

  • Email:Background123@126.com
  • 公司地址:地址:p