客服专员/助理（非技术）/客服
漳州市集富易投电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2017-03-18
- 工作地点：漳州
- 招聘人数：1人
- 职位月薪：2400-3500/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字： 客服 售后 文员 行政 在线客服 助理 行政专员 客服专员
公司介绍
漳州市集富易投电子商务有限公司，成立于2015年3月，是一家专业金融POS申请安装、维护、增值为一体的金融服务商，先后成为拉卡拉；现代金控；瑞银信；银盛支付、盒子支付、支付宝等第三方支付平台战略合作商。目前，公司推出速刷POS机，小巧，便捷，现已慢慢占领市场。且公司长期致力于为广大商户提供多款线下POS机收单服务，凭借着强大的技术开发实力和雄厚的资金支持。
联系方式
- 公司地址：上班地址：漳州市福建省漳州市龙文区万达写字楼B栋1208