张家港招聘

职位描述：
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工作职责:
一、 接听银行客户来电，解决处理客户在银行卡使用过程中遇到的问题，提供最专业的咨询服务，提升客户满意度。
二、
及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议。
三、
以服务带动销售，在服务的同时告知客户最新的短信服务类增值服务产品，对需要使用的客户进行登记办理。
岗位要求:
一、具备全日制中专及以上学历，男女不限。
二、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言。
三、能熟练运用各类Word和Excel办公软件，
四、能够适应客服工作班次与工作地点的要求。
五、有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。
岗位薪资：
已毕业：
本科（毕业）底薪3840+岗位奖金+交通补助
大专（毕业）底薪3360+岗位奖金+交通补助 举报 分享

华润达公司是国内最具实力的多元化业务集团公司之一，也是国内最早成立的电子商务机构之一。


               先人后企，最终实现人与企业的有机融合。
     我们坚持做一家“普通”的公司，我们坚信企业的发展并不决定于“天才”，而是决定于公司许许多多普通的员工。公司的发展正是得益于我们组织中许多普通人，是因为他们的发展带动了企业的发展。人是公司最基本的源动力，公司愿意且坚持着与员工们一起扶持前进，相互帮携，我们坚信对人的深入关怀和挖掘，就是对公司发展战略的彻底实践，也坚信，唯有人与企业的有机融合，我们彼此才能完全展现出自己的价值。
公司战略：
我们的战略是人才战略，即吸引、留住并激励最优秀的人才，并使他们具备“诚心为客户服务的精神”及有效执行的能力。
公司使命：
为用户提供最好的服务，为公司创造最大的价值，为员工架设最能发挥个人能力的平台。