张家港招聘

岗位职责：
1.通过在线聊天工具（淘宝旺旺等）和热线电话接待客户，解答疑问，进行商品销售，促成交易，获取订单；
2.网站站内信、店铺留言及商品留言评论等的及时回复；
3.处理相关售后的衔接、物流订单查询等工作；解决一般投诉；
4.完成上级安排的其他工作。

岗位要求：
1.中专及以上学历，有 1 年（含 1 年）以上的电子商务工作经验；（电商经验指的是从事过淘宝天猫等网店客服或者在淘宝天猫等平台上开过网店）；
2.熟悉电脑操作，打字速度在 60 字/分钟以上；
3.普通话标准，口齿清晰，有流畅的文字表达能力，理解能力强；
4.能为顾客着想，对待客户充满激情、热情、耐心；
5.具有一定销售能力及销售经验，善于推销商品；

    800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
    我司创立于一九九七年，现总部位于上海浦东新区，作为中国大陆的分支运营中心-昆山华泛信息服务有限公司于2010年成立于昆山花桥。我们是一家在上海，昆山花桥，香港，台湾，广州拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着超过3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。