客服主管(非技术)
广东阿米日记生物科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-09-25
- 工作地点:珠海-香洲区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
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岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服主管 客服经理
公司介绍
阿米日记,是中国首个专注紫草汉方的***、无添加护肤品牌,隶属于广东阿米日记生物科技有限公司,旗下品牌有:“阿米的紫草”、“阿米的日记”、“DEEROE迪一柔”等,阿米认为,护肤是一种天性,天性始于对自然的尊重,我们秉承“传承紫草汉方,善行造物”初心,坚持***、无添加的制作之道,在现代科技的基础上融合古法,将紫草和天然植物的有效价值放大,研创天然、实效、好用的纯粹之品。
种植基地:
阿米拥有中国首个独立的紫草种植基地,(2015年4月于著名软紫草生长地:新疆巴音布勒克与当地牧民正式签约种植),
透明化工厂:
阿米拥有全国首个随时让用户现场体验的冷制皂透明化工厂
阿米商学院:
阿米拥有独立的代理商培训机构——阿米商学院
阿米拥有多个线下实体体验中心
阿米人立志让世界看见中国的紫草,做让国人骄傲的***、无添加的紫草汉方护肤品牌。
种植基地:
阿米拥有中国首个独立的紫草种植基地,(2015年4月于著名软紫草生长地:新疆巴音布勒克与当地牧民正式签约种植),
透明化工厂:
阿米拥有全国首个随时让用户现场体验的冷制皂透明化工厂
阿米商学院:
阿米拥有独立的代理商培训机构——阿米商学院
阿米拥有多个线下实体体验中心
阿米人立志让世界看见中国的紫草,做让国人骄傲的***、无添加的紫草汉方护肤品牌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:V12文化创意产业园4栋2楼4208