珠海招聘

职位描述：
职位职责

1、通过各电商平台在线聊天工具进行导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交;

2、负责在线或接听客服热线，解答用户咨询，解决用户问题和投诉，详细做好问题记录;

3、了解客户需求，为客户提供快速、准确及专业的咨询服务，协助改善客户体验;

4、负责解决客户投诉，提高客户满意度，维护好差评，动态评分质量等。

5、订单的整理、跟踪以及商品的退换货处理。

任职要求

1、一年淘宝客服客服岗位工作经验;

2、较强的在线销售能力，性格开朗，沟通、应变和学习能力强。

3、勤奋好学、责任心强。

4、有较强的服务意识;

5、熟悉淘宝操作流程，打字速度快，精通淘宝网规则，对淘宝店铺后台有深入研究的优先;

6、具有家具行业客服工作经验优先;

公司福利待遇

1.晋升机制：公司提供良好的发展平台，通过对员工各方面绩效考核，达到能力上的提升，将得到不同空间的晋升，并享受相应的待遇;

2.薪酬结构：公司建立体现能力与效率的薪酬结构，让员工的辛勤付出得到相对应的报酬;

3.假期福利：法定节假日、婚假、丧假、带薪年假、带薪病假等;

4.社会保险：公司会为员工签署劳动合同及购买社保;

5.年终奖：公司会根据年度绩效考核表现制定年终奖方案;

6.日常福利：公司为员工准备精心的下午茶，每月部门聚餐经费;

7.休闲娱乐：公司注重员工的身体健康，定期组织外出活动;

8.工作时间：白班：9:00-18:00 晚班：14:00-22:00

9.上班地点：广东省广州市天河区天河北路609号华标广场B栋荟华阁1305（华师地铁B出口）。 举报 分享

广州亚驰贸易有限公司是一家主营中高档家具的新兴电子商务公司。在新的市场机遇下，为提高企业的竞争力，亚驰不断改善企业的经营管理模式，现代化的办公环境和办公设备不但为广大员工提供了优越的工作空间，同时便捷了业务沟通与往来。
亚驰注重人才的培养，造就了一支“创新、团结、奋进、富有朝气”的营销、管理团队。公司在开拓新领域的同时，注重企业内部的严格的管理，员工的素质教育，以及业务水平的学习培训。我们仍然以开拓、发展人才为本，不断给企业注入新的血液，使企业保持无限的生机和蓬勃向上的生命力。

亚驰的理念
作为年轻、奋进、团结的创业型公司，我们始终清醒地认识到自己应该做的事情。公司的发展理念并非由公司拉动员工来发展，而是希望所有员工通过自身的学习与提高，推动公司业务的提高。公司的目标是通过业务发展，实现客户、员工、公司三方共赢。亚驰贸易相信只有公司为员工创造良好的工作和生活体验，员工才能着力创造更好的客户体验。我们提倡员工为客户服务，公司为员工服务。

公司福利待遇
1.晋升机制：公司提供良好的发展平台，通过对员工各方面绩效考核，达到能力上的提升，将得到不同空间的晋升，并享受相应的待遇；
2.薪酬结构：公司建立体现能力与效率的薪酬结构，让员工的辛勤付出得到相对应的报酬；
3.假期福利：法定节假日、婚假、丧假、带薪年假、带薪病假等；
4.社会保险：公司会为员工签署劳动合同及购买社保；
5.年终奖：公司会根据年度绩效考核表现制定年终奖方案；
6.日常福利：公司为员工准备精心的下午茶，每月部门聚餐经费；
7.休闲娱乐：公司注重员工的身体健康，定期组织外出活动；

未来，亚驰将继续完善产品线，打造核心品类，同时渠道建设精细化，为客户提供更加优质完善的产品及服务。