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客户维护专员/助理/售后客服专员/助理

深圳市汉拓科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-02
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 熟练
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政助理

职位描述

职位描述:
岗位名称:客户维护专员/助理/售后客服专员/助理

2.岗位职责:
1、全面负责现有老客户的关系管理和维护工作,对内,负责协调技术部门与客户之间的关系;对外,负责和客户保持定期联系、回访及洽谈工作。
2、负责客户资料建档,信息更新;客户关系的建立与维护,定期拜访、回访客户,反馈、收集客户的投诉、意见及建议,及时提出解决方案,协调、解决客户与各服务部门之间的问题;
3、保持和挖掘客户销量,定期进行客户满意度调查,监督客户回款力度;

任职要求:
1、有相关1年以上经验工作者优先;
2、性格活泼开朗,有耐心、细心、责任心,上进心;
3、具备一定的谈判力,执行力,组织能力及应变能力。

职能类别: 客服专员/助理 销售行政助理

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公司介绍

    汉拓科技(HanTop)于2003年成立,隶属于1994年创立于香港的知名IT系统整合顾问服务公司亿通科技有限公司,在国内拥深圳、惠州两地分支机构。为香港、珠三角用户提供更便捷,专业的服务。
    公司旨在为制造企业的产品开发提供一整套基于SolidWorks完整的、实用的CAD/CAM/CAE及快速成型技术解决方案,电气解决方案与模流分析解决方案。提供产品售前系统规划咨询、售后导入建置、讲师驻厂授课/软件人才培训、系统应用技术咨询、系统维护支持服务。培训体验中心是汉拓科技作为增值服务的重要组成部分,通过客户现场的方式提供IT的专业培训课程。与多家国际知名IT厂商、教育机构、客户培训机构建立了教育培训合作伙伴关系,以提供客户成长所需要的IT应用技术为己任,为客户提供专业的信息化解决方案和培训服务。我们已将产品及服务成功推向设计自动化的专业领域,协助机械业、汽车及其零配件、航天、电子电机及家电、模具等多种产业客户,运用计算机辅助技术创新产品设计。

薪酬福利:
1)专业的带薪本岗知识培训;
2)购买五险一金;
3)参加季度活动及年度旅游(有出国旅游机会);
4)标准工作周时间:一周五天八小时工作制(周六周日休假);
5)薪酬结构:无责任底薪+绩效奖金+达成奖金+优秀员工奖+年终奖+过节费;
了解更多我司信息,请关注微信号:汉拓科技SolidWorks 和3D_SXY
公司网址:www.hantop.com.cn