客服部主管
珠海市磐石电子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-10-29
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3500-5000/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、高中以上学历,具备呼叫中心运营管理相关知识;
2、2年以上客户服务、客户及市场管理相关工作经验;
3、较强的团队管理能力、团队合作意识强,具有高度责任心;
4、良好的客户沟通和谈判技巧,能承受较大的工作压力;
5、熟悉计算机及办公软件;
6、身体健康,无职业病,无不良嗜好;
岗位职责:
1、制定、完善本部门的规章制度;
2、依据公司统一部署的各项客户服务管理及工作计划落实与实施,全面提升客户服务质量整体水平;
3、推动本地区的客户服务管理工作,保证客户服务的正常运行和服务水平,提高本区区域内客户满意度;
4、协助本地区内客户管理工作,配合客户信息收集分析、客户维护和开发、业务推进、项目外呼等工作的开展;
5、根据本区及部门实际情况,完善培训考评机制,培养积极、专业、高效率的客户服务管理团队;
6、协凋与其它部门的工作关系,促进各部门与本部门客户服务、客户管理的业务开展; 7、完成上级交办的其他工作任务;
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任职要求:
1、高中以上学历,具备呼叫中心运营管理相关知识;
2、2年以上客户服务、客户及市场管理相关工作经验;
3、较强的团队管理能力、团队合作意识强,具有高度责任心;
4、良好的客户沟通和谈判技巧,能承受较大的工作压力;
5、熟悉计算机及办公软件;
6、身体健康,无职业病,无不良嗜好;
岗位职责:
1、制定、完善本部门的规章制度;
2、依据公司统一部署的各项客户服务管理及工作计划落实与实施,全面提升客户服务质量整体水平;
3、推动本地区的客户服务管理工作,保证客户服务的正常运行和服务水平,提高本区区域内客户满意度;
4、协助本地区内客户管理工作,配合客户信息收集分析、客户维护和开发、业务推进、项目外呼等工作的开展;
5、根据本区及部门实际情况,完善培训考评机制,培养积极、专业、高效率的客户服务管理团队;
6、协凋与其它部门的工作关系,促进各部门与本部门客户服务、客户管理的业务开展; 7、完成上级交办的其他工作任务;
职能类别: 客服主管
公司介绍
珠海市磐石电子科技有限公司(简称磐石科技),是国家高新技术企业,总部位于美丽的珠海市(日月贝附近),公司成立于2005年4月,前身是一家生产经销MP3\MP4等电子产品为主的科技型公司。
公司于2013年转型从事无人智能装备(包括无人飞机、无人船和无人车)整机及控制系统研发、生产,是一家集研发、生产和销售为一体的科技创新型公司,以科技创新为根本,坚持自主研发,以“智能科技”为核心发展方向,以“智能化,易用化”为产品研发设计理念,打造颠覆性的用户体验。主要创新技术有4G远程控制技术、触摸轨迹控制技术、数传延迟矫正技术、意念紧急辅助控制系统、中断控制技术、增压涵道动力系统技术、移动降落技术及移动式起飞技术等。
2016年11月通过国家高新技术企业认定,高企编号为GR201644004266。2016年8月荣获第五届中国创新创业大赛珠海优秀企业,2016年12月成为珠海市香洲区“翼企飞翔”成长工程培育企业。
公司地址:珠海市香洲区先烈路2号2楼
联系电话:0756-2189050
公司于2013年转型从事无人智能装备(包括无人飞机、无人船和无人车)整机及控制系统研发、生产,是一家集研发、生产和销售为一体的科技创新型公司,以科技创新为根本,坚持自主研发,以“智能科技”为核心发展方向,以“智能化,易用化”为产品研发设计理念,打造颠覆性的用户体验。主要创新技术有4G远程控制技术、触摸轨迹控制技术、数传延迟矫正技术、意念紧急辅助控制系统、中断控制技术、增压涵道动力系统技术、移动降落技术及移动式起飞技术等。
2016年11月通过国家高新技术企业认定,高企编号为GR201644004266。2016年8月荣获第五届中国创新创业大赛珠海优秀企业,2016年12月成为珠海市香洲区“翼企飞翔”成长工程培育企业。
公司地址:珠海市香洲区先烈路2号2楼
联系电话:0756-2189050
联系方式
- Email:panshi.hr@unictrl.cn
- 公司地址:地址:珠海市香洲区先烈路2号2楼