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网络客服

珠海市客所思电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-05
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、严格执行公司规章制度,保持良好的仪容仪表,认真履行其工作职责;
2、负责利用服务平台快速并有效地处理解决客户各类问题;
3、定期学习品牌产品的功能及周边设备的工作原理、故障现象原因;
4、负责记录填写部门要求的各类数据、表格;
5、在客服调试过程中,主动了解客户的最新需求,收集客户反馈的建议,并及时、准确地给予上级反馈;
6、负责以热情、主动的服务态度接待每一位客户。熟悉掌握工作岗位所需的专业知识和服务技能,为客户提供快速有效的服务;
7、熟悉公司各款产品及服务流程,能熟练并及时地处理各类返厂产品,确保返厂客户的满意度。                 
任职资格:
1、 普通话标准,好学,对电脑操作熟练,打字快45字/分钟。
2、性格活泼开朗,能灵活处理客户,有一定抗压能力,工作稳定性强。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

公司简介:
      珠海市客所思电子科技有限公司是“客所思”品牌旗下企业。公司位于国家软件产业基地和国家信息产业基地—南方软件园内,是一家专业从事音频设备的企业。
     “客所思”品牌创始人徐文波先生于2008年在北京创建了“客所思”公司并注册了自己的商标;公司自成立以来本着“客所思 我所为”的企业理念,致力于为广大客户设计、开发、生产新型产品,提供新型服务。2011年,客所思迁移至祖国改革开放的前沿—深圳,成立了“深圳市客所思电子科技有限公司”,并拥有了强大的研发团队、售后服务团队、国内销售团队、海外营销团队。
       在“客所思”先行开辟的网络k歌设备领域,作为网络唱歌设备的鼻祖,同时也是中国知名的音频设备制造商,客所思先后推出了uc、kx、pk、p、k、f、s等系列网络演歌台,还将陆续推出更多的网络演歌台和相关产品。
       目前我们在国内市场占有率已超过百分之七十,现在仍处于快速发展的阶段。在国际市场上,目前我们已经在东欧市场、东南亚市场、北美市场等开拓了新的局面,我们将迎来高速发展的一年。为了配合客所思迅速发展的需要,客所思于2015年在珠海成立了分公司。
       对待人才,客所思秉持着“不拘一格降人才”的理念。我们期待有想法,有目标,期待广阔舞台、期待创造更多价值的人加入我们,对待薪酬,我们的口号是:“只对真正有能力的人提出的薪酬说YES!”不信,请你来试试!

中文官网地址:http://www.kesuosi.com.cn/Admin/XOXChina.html
英文官网地址:http://www.xoxchina.com/


薪资福利
1.每周工作六天,周末按劳动法计算加班费用;
2.正式员工购买五险一金,实习生购买商业保险;
3.法定带薪休假,正式工作满一年的员工享有5天带薪年休假;
4.丰厚的年终奖:根据当年度的年终奖励方案核算、发放;
5.员工生日会:公司每季度为员工举办一次集体生日party。
6.员工旅游:每年组织一到两次员工外出旅游,具体方案适时而定。
7.公司不定期举行各种员工活动(聚餐、节日活动、各种比赛)

短期内的职位晋升及广阔的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:珠海市唐家湾镇软件园路1号南方软件园D1座3层306-316