珠海招聘

主要职责：
1、负责客服热线电话的接听、来电咨询、信息咨询及疑难问题解答等工作；
2、负责回复商户的咨询问题；
3、负责商户信息记录、整理分类、数据分析，商户信息归类存档；
4、将复杂问题转运维部门跟进处理；
5、定期与商户进行沟通，保持紧密联系；
6、有责任心，良好的沟通与协调能力，语言表达能力强；
7、认同公司企业文化、有企业归属感；待人热情，积极主动;
8、协助完成部门领导交予的其他工作。

职位要求：
1、学历不限，年龄不限，专业不限；
2、有责任，踏实肯干，敢于承受较大压力；
3、具有较强的语言表达能力，人际沟通能力和营销服务意识，工作责任心强；
4、具有良好的团队协作精神、声音亲切、有呼叫中心坐席客服经验者优先。

拉卡拉支付有限公司是联想控股成员企业，成立于2005年，是目前中国最大的线下支付公司，2011年第一批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。
拉卡拉拥有中国最大的便民金融服务网点网络，覆盖全国300个城市的主要社区，用户在家门口即可完成还款、付款、缴费、充值、转账等日常金融业务。沃尔玛、中国石油、中国石化、7-11、物美、快客、好德、海王星辰、华润万家、国美等全国所有知名便利店、商超和社区店都配有拉卡拉便利支付终端。目前，拉卡拉已经与中国银联、包括工、农、中、建四大国有商业银行在内50余家银行建立了战略合作伙伴关系。