淘宝客服
珠海市创兴隆进出口实业发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:2
- 学历要求:高中
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、负责在线与客户沟通,及时回复QQ、旺旺、站内信等咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时备注客户特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、与售后进行及时协调,处理好投诉等客户问题。
职位要求:
1、 女,熟悉淘宝网的卖家操作流程。
2、 心态良好、性格开朗、责任感强。
有独立解决问题的能力,能用心了解客服心理,有技巧的促成交易,真诚地给客户提供服务。
3、 打字速度快60字/分,思维敏捷,能通过电话或网聊及时妥善解决客户问题。能适应快节奏的工作方式,有较强的团队精神,能服从排班等工作安排。 必须能上晚班。
4、工作细致耐心,富有进取心和责任感。
公司为员工购买社保,并提供完善的职业培养计划。待遇面议
简历接收邮箱:henghechlrenshi@163.com
工作时间:六天制
1、负责在线与客户沟通,及时回复QQ、旺旺、站内信等咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时备注客户特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、与售后进行及时协调,处理好投诉等客户问题。
职位要求:
1、 女,熟悉淘宝网的卖家操作流程。
2、 心态良好、性格开朗、责任感强。
有独立解决问题的能力,能用心了解客服心理,有技巧的促成交易,真诚地给客户提供服务。
3、 打字速度快60字/分,思维敏捷,能通过电话或网聊及时妥善解决客户问题。能适应快节奏的工作方式,有较强的团队精神,能服从排班等工作安排。 必须能上晚班。
4、工作细致耐心,富有进取心和责任感。
公司为员工购买社保,并提供完善的职业培养计划。待遇面议
简历接收邮箱:henghechlrenshi@163.com
工作时间:六天制
公司介绍
珠海市创兴隆进出口实业发展有限公司成立于2001年9月, 注册资金300万人民币。是以出口服装为主的具有法人资格的专业外贸公司。公司拥有设备先进的自有厂房和实体销售网点,经过多年来的奋力开拓,公司已培养出一批富有多年内外贸经验,熟悉进出口业务及生产销售的专业人才,年销售各类服装200多万件,年销售额700万美元。目前公司投入重金进入电子商务行业,销售自有品牌服装,现欲招聘淘宝网店网页设计师,内容编辑,客服。期待您的加入,共创美好未来!
公司福利待遇:
工作时间:六天八小时制,上班时间 9:00-12:00,13:00-18:00,严格按照国家法定节假日放假;
工作地点:广东省珠海市人民东路313号恒和中心4楼;
公司福利:五项社会保险;工作满一年以上享有五天带薪年假;
食宿待遇:周一至周五提供18元的工作餐,公司代付13元,自付5元;
福利委员会:为每位员工谋福利,定期举行户外游玩、生日会、野外拓展训练、公司年会等丰富多彩的活动;
乘车路线:33路,22路等到公交新村站下车;K4路,602A路,602路,56路等到新村站下车。
注:面试时请自带简历
公司福利待遇:
工作时间:六天八小时制,上班时间 9:00-12:00,13:00-18:00,严格按照国家法定节假日放假;
工作地点:广东省珠海市人民东路313号恒和中心4楼;
公司福利:五项社会保险;工作满一年以上享有五天带薪年假;
食宿待遇:周一至周五提供18元的工作餐,公司代付13元,自付5元;
福利委员会:为每位员工谋福利,定期举行户外游玩、生日会、野外拓展训练、公司年会等丰富多彩的活动;
乘车路线:33路,22路等到公交新村站下车;K4路,602A路,602路,56路等到新村站下车。
注:面试时请自带简历