珠海招聘

岗位职责

1、负责客服部主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

广州众诺电子科技有限公司成立于 2003 年 , 是一家以高新技术为导向，集产、学、研为
一体 , 专业从事开发、研制、生产、加工和销售激光打印机耗材的现代科技公司 . 公司所
经营的“众诺”牌黑白及彩色激光打印机碳粉以其质量稳定，色彩还原性强等特点，深受广大
经销商及用户的好评 , 品牌形象深入人心。所经营的全系列硒鼓计数芯片，更是得到同行
及用户的青睐！公司自成立以来，产品品质和服务质量在不断提高 , 现拥有良好的生产环
境，先进的生产设备和生产工艺，完善的检测手段和质量管理体系。其销售网点遍布全国各
地 , 产品远销亚洲 , 欧洲及南美 , 与国内外近四百多家 企业、厂家有长期业务合作。

我们秉承严谨、诚信的商业理念 , 我们坚持“让科技走近顾客，以信誉创造市场”。

我们信奉为用户提供高质量的产品和尽善尽美的服务是我公司不变的宗旨。

公司将以优质的产品、合理的价格、完善的技术、可靠的信誉，竭诚为全球客户服务，共同
为我国打印机耗材事业发展做出贡献。


联系人：王先生
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