客服
珠海市供销投资控股集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2024-02-28
- 工作地点:珠海·香洲区
- 工作经验:3-6年
- 学历要求:中技/中专
- 职位月薪:7-8千
- 职位类别:客服
职位描述
1、负责日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理;
6、负责产品上下架、价格及库存修改;
7、负毒定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;
8、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
9、完成领导安排的基础工作。
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理;
6、负责产品上下架、价格及库存修改;
7、负毒定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;
8、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
9、完成领导安排的基础工作。
公司介绍
珠海市供销投资控股集团有限公司是珠海市供销合作联社为全面深化改革珠海供销体系、经珠海市政府批准新设的社有独资企业。公司将成为珠海市供销合作联社今后创新发展的主要平台,通过整合社有优质资源,构建社有企业支撑的经营服务体系,提高社有资源经济效益,全面提升供销体系为农服务和城乡社区服务能力。主要业务发展方向:商超日用百货、农产品供应链、城乡日用品消费、涉农金融、再生资源利用和社有物业租赁管理等
联系方式
- 公司地址:地址:span珠海市香洲区凤凰南路1134号
- 电话:13750307316