珠海招聘

岗位职责：

1、主持4S店客户服务管理工作，建立和带领市场团队完成公司客服业绩目标；

2、建立和完善公司客户服务流程，提升客户服务效率和服务质量，妥善处理客户抱怨，提高客户满意度和忠诚度；

3、根据企业发展战略，制定品牌年度宣传与推广计划；

4、市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析；

5、根据市场推广目标，制定市场推广方案，策划和定期组织市场推广活动；

6、策划、建议并实施市场营销及客户关系活动，与各部门紧密合作，整合各部门资源，制定并执行公司在市场营销方面的整体计划；

7、与外界媒体建立良好的关系；

8、统筹销售售后客户招揽回访工作，客户满意度分析管理；

9、对售后管理内客户的新增及流失做分析报告，做出管理建议；

 

任职要求：

1、市场营销、广告、酒店服务等相关专业，大专以上学历；

2、3年以上合资品牌4S店客服、市场及相关工作经验；

3、具有销售、市场调查、企划、活动、传播、媒体等全面的专业知识；

4、有较强的策划、沟通能力。

 

公司简介：
公司名：珠海长硕汽车销售服务有限公司
成立时间：2019年6月25日
注册资金：2500万元
公司属性：国营企业，隶属广汽集团旗下广汽商贸有限公司全资子公司，是广汽商贸在珠海的***家直营店。
经营范围：公司集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈为一体的汽车4S专卖店，主要经营广汽丰田全系、进口丰田系列；
公司秉承广汽丰田汽车“顾客***”的销售理念和服务宗旨，以客户需求为导向、客户满意为目标，不断超越客户期望，为客户提供高品质、尊贵的个性化服务而不懈努力。公司以先进的企业管理制度和具有广汽特色品牌文化，为客户提供舒适的购车环境和专业贴心的售后服务；我司拥有宽敞明亮的办公环境，具有竞争力的薪酬及福利待遇。积极构建优秀先进的企业文化，完善的培训体系，为员工提供广阔的个人职业发展平台，我们诚邀您的加入；成立初期，我们广招贤良，组建由高素质汽车经营管理及专业技术人才组成的高效率团队。根据丰田公司的全球管理标准建立健全科学、务实、先进的管理体制，在社会各界创造良好口碑。
公司地址：珠海市香洲区南屏科技工业园屏西三路1号
福利待遇：
行业有竞争力的薪酬；五险一金、年终奖金、过节费、高温津贴、劳保福利、拓展活动、发展培训等。