珠海招聘

岗位名称：淘宝客服

岗位职责：

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；

3、客服的收集和整编归档；

4、熟悉的电话回访技巧；

5、熟悉了解淘宝天猫的平台规则；

6、熟悉打单、发货、售前、售中售后技巧。

任职要求：

1、男女不限，年龄20-30岁，大专以上学历，电子商务或相关专业优先；

2、1年以上电商客服相关工作经验，熟悉天猫和淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则的优先考虑；

3、普通话标准，声音亲切，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

4、良好的应变能力及判断能力，能独立处理紧急问题；

5、吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神；

6、优秀的服务意识，有耐心、细心、责任心，工作积极主动；

7、有家电行业工作经验优先考虑。

薪酬福利：面议

公司地址：珠海市梅华西路2372号特艺工业大厦四楼（悦联电商）

联系人：黄先生    TEL：0756-860758  13928092518

公司邮箱：zh_yldq@163.com   

目前公司正在发展中阶段，珠海格力生活电器线上平台核心经销商，个人发展空间大，让您真正的实现人生价值！诚邀诚信，稳定，有能力的您加入我们的团队，成为我们的核心力量。

应聘提示 请应聘者仔细阅读招聘岗位和工作内容，请符合条件者再投简历，将个人简历发送至zh_yldq@163.com预约面试,不招收短期工。

珠海悦联电器有限公司成立于2011年，一直以来专注电商的发展，现有员工近三十人，仓储办公面积1500平米，目前为珠海格力、TOSOT大松品牌的网络经销商。主要业务平台是天猫，京东。近六年来公司各岗位和职能部门基本成型，各项业务都在稳步增长，公司秉承“诚信、务实、创新、共赢”的经营理念，用心服务好每一位客户。“以人为本、业绩为导向”的人力资源策略，晋升机制明确，公司将诚邀喜爱家电和电子商务行业的同仁，共同发展。把握电商发展的新机遇，共同创造美好的明天。