珠海招聘

岗位职责：      

1、热情接待客户，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务；      

2、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用或征求有关人员（上级）意见，并得到客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据；    

3、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好；   

4、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因；    

5、严格执行交、接车规范；    

6、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度；   

7、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识；  

8、定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录；                                                             

 9、处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，***限度的降低客户的投诉；         

任职条件：    

1、形象气质佳，汽车维修等相关专业或4s店工作经历；   

2、性格开朗，反应灵活，有良好的沟通能力与应变能力，能吃苦耐劳；    

3、有相关工作经验者优先考虑。

公司简介：珠海市多盈汽车销售服务有限公司隶属于中山中盈汽车集团，目前是珠海市***经营奇瑞汽车的正规经销服务商。4S店位于珠海市香洲区华宇路115号（上冲国际汽车城内），占地面积近3800平方米，地理位置优越，交通极为便利。本公司内部也配备了现代化的培训设施，以确保不断提高员工综合素质。公司拥有按厂家统一标准建造的销售展厅和售后服务车间，充分体现了人性化和现代化特点。公司环境优雅，实施人本战略，是有志之士实现人生价值的理想舞台。
   公司主营：汽车销售、车辆维修及售后服务、汽车配件销售，致力为广大奇瑞汽车客户提供专业便捷的销售、置换、金融、维修保养、续保等业务。