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客服主管

珠海市金鉷达汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

技能要求:

客服管理

职位信息:
1、独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。


任职要求:
1、中专及以上学历;
2、1年以上的客服主管工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

职能类别:客服主管

关键字:客服客服主管

公司介绍

珠海市金鉷达汽车销售有限公司(又名珠海金鉷达东风本田汽车4S店)属于汕头市胜达集团,胜达集团成立二十余载,信誉良好、实力雄厚,凭借着优秀的经营管理理念及经验,在汽车销售、照明电器、物流运输、房地产、酒店业、实业投资等领域都有着不俗的业绩。公司位于珠海市南屏屏工一路1号,处于珠海大道之上,交通便捷,地理位置优越。公司集产品销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体,同时提供代办按揭、保险、上牌等专业购车一条龙服务。
 公司占地面积近5000平方米,拥有东风Honda统一标准建造的900平方米的豪华新车展示区和3000平方米的售后服务区域。在重视硬件建设的同时,始终以“诚、实、信”为企业文化,认真贯彻“客户至上、服务***”的服务准则,从细节入手,真正做到“顾客满意”到“顾客感动”,树立珠海金鉷达汽车销售有限公司的服务品牌。
 我们努力创造公正、公平的内部环境,吸引并让有能力的人在公司得到迅速发展,让蓬勃向上,不断创新、充满活力的气氛伴随着公司和客户的每一天。 我们重视与客户建立稳固的互信关系,“精心培育、万般呵护着我们的服务品牌”期待着让我们的客户看到“金鉷达”,就想起我们诚恳的笑容以及高效、热情的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南屏镇屏工一路1号东风本田4s店