珠海招聘

1、负责使用旺旺、千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，解答客户问题及相关业务的处理工作； 

2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；

3、能独立处理售后退换货、快递异常、淘宝京东等店铺退款、退货、投诉、维权纠纷，独立对接物流工作人员解决售后客服问题；

4、有责任感，服务意识强，具备团队合作精神，遵守公司规章制度，共同协调处理各种客户和交接问题；

岗位要求：

1、20-28岁，大专以上学历，有淘宝、天猫、京东客服工作经验者优先；

2、能熟练使用 office 办公软件；

3、普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4、有较好语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5、有团队协作精神，善于与各部门同事协调沟通解决问题；

6、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型；

超力國際食品有限公司於一九七二年成立，是香港主要的食品供應商，在食品製造、加工、處理、推廣及銷售方面擁有逾四十多年豐富經驗。此外，亦與世界各地供應商建立緊密合作關係，採購最優質食材，包括米粉、麵類、食米、罐頭、烏冬、拉麵丶急凍日式小食及松露系列等，分銷至香港、內地以至美加及歐洲等地。

超力良好信譽及口碑，成功吸納龐大客戶群，包括各大超級市場，中西食肆，百貨公司、連鎖快餐集團，酒店，航空餐飲、飯堂、學校、政府機構以及茶餐廳等等。

鑒於香港及海外市場對超力產品的需求增長迅速，超力於一九八九年把香港的生產廠房遷往中國廣東地區，擴大產量以滿足本地及海外市場的需求。於二零零三年，超力更獲香港政府頒發食米貯存商及進/出口商牌照，展開推廣及分銷食米的業務。對於食米的質量控制，在硬件上投放大量資源，包括最先進的大型日本色選機，拋光機，去石機及自動化真空包裝機等以滿足客戶不同的需求。於二零一八年，超力更成功獲得HACCP及GMP認證。時至今日，超力食米既進口量已經成為香港頭十名內，成為其中一間主要食米的供應商。

 
超力自設倉庫及物流中心，佔地高達十三萬平方呎，其中自置食米公倉達一萬平方呎。 於二零一零年，更增添面積達一萬平方呎的冷凍倉庫。 配合龐大的運輸車隊，使每日送貨單量達到二千多張，處理的總物流量高達一百八十噸，是香港***規模食品運輸車隊之一。

超力的產品及服務質素超卓，贏得不少世界級獎項，如法國的「Europe Award」及香港的「超級品牌」等。超力繼續努力不懈，成功取得了ISO22000, HACCP及BRC等多個國際品質及食品安全體系的認證，確保了其產品的質量。

憑著數十載的豐富經驗，加上專業的超力團隊配合，超力將會竭力堅守為顧客「提供最優質食品及服務」的承諾。