珠海招聘

1、线索挖掘及客户邀约

-  处理销售、售后（包含梅赛德斯-奔驰智能互联）及金融保险方面的电话及网络的客户需求和线索，并及时记录和汇总；

-  通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通，介绍市场及服务营销活动，服务提醒及预约，邀约客户到店进行销售咨询

及服务诊断，等；

-  将重要客户销售及服务线索上报客户发展经理；

-  ***化地提高店内销售及服务线索的客户到店率，从而提升销售及服务的线索转化率。

 2. 失销跟进 -  对失销线索（战败、休眠）进行不断地跟进，维系客户关系，及时挖掘新的需求并完成邀约； -  及时、准确地更新客户资料和线索跟进信息。     

3. 客户服务标准 -  为客户提供高效、专业的客户服务和咨询； -  及时准确地在相关系统中记录并更新相关数据。   

  4. 部门协作 -  积极与市场、CRM、销售及售后部门进行协作和沟通； -  及时转交通过甄选的意向客户信息给到销售部门； -  就客户服务相关信息、文档以及客户需求（例如服务预定）与服务顾问进行协调、沟通，以确保工单的顺利操作； -  汇总并移交日常客户投诉及客户新增服务需求信息至相关部门； -  为销售和服务线索的闭环发展起到承前启后的作用。

   珠海仁孚汽车销售服务有限公司（简称珠海仁孚）是由仁孚(中国)有限公司投资的香港独资企业，是北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司授权的集奔驰汽车销售、售后服务、配件服务为一体的4S店。 为方便广大客户，公司2011年在市内繁华地段拱北情侣路旁新设拥有无敌大海景的拱北分公司，主要有汽车销售及展厅业务。

   公司主营业务：梅赛德斯－奔驰进口汽车及国产梅赛德斯－奔驰汽车的销售、售后及配件服务。

   公司为员工提供具有竞争力的薪资体系和专业系统的培训制度；员工可享有五险一金、商业保险、工作餐、员工活动等福利待遇和系统的专业培训。

   在这里，您将拥有良好的工作氛围，自由的发展空间和广阔的职业前景，并与优秀的团队成员协同合作，共同打造精英团队创造辉煌佳绩。

联系方式
地址 广东省珠海市香洲前山工业区华宇路119号（上冲国际名车城）
电话 0756-866 1663