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客服专员

国家地理探险家中心(横琴)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:珠海-横琴新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  酒店前台

职位描述

岗位职责:

  1. 熟悉园区设施、票务类型、票价、折扣、园区所有游艺设备营业时间,特殊促销等
  2. 向每位进入或离开家庭娱乐中心的游客问好;问候、欢迎、引导和招呼游客
  3. 在游客入园和出园时及时和礼貌地协助客人。
  4. 与客户处理(现金)交易; 发放收据,退款,更改或门票
  5. 保留交易报告
  6. 确保实现和维护客户服务和满意度的***水平
  7. 熟知公司设施和乐园内的活动,以在游客和同事问询时解答
  8. 解决客户投诉,引导和提供相关信息
  9. 接听,答复和转接来电并提供信息
  10. 保持维护所在工作区域的高度整洁

岗位要求:

  1. 大专以上学历
  2. 有前台接待员或收银员工作经验优先
  3. 普通话标准,英语口语能力好优先

福利:包食宿、免费班车、专业培训、良好的晋升空间、五险一金

工作时间:5天8小时制,轮班制

公司介绍

丽新集团创立于1947年,是香港的综合性企业集团,主要业务领域涉及物业开发、酒店管理运营、餐饮、电影院、传媒及娱乐等,包括极具影响力的寰亚传媒在内的旗下多家公司,皆于香港交易所上市。

横琴国家地理探险家中心让6-12岁的孩子和家长沉浸在国家地理打造的探险世界,透过丰富创新的内容,多媒体有趣的游乐设备,点燃孩子的好奇心,激励孩子不断探险发现周围的世界。

联系方式

  • 公司地址:地址:span创新方娱乐文化中心3楼国家地理探险家中心