珠海招聘

一、工作职责：

1、 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本部门经理对日常公司工作进行监督、管理。

2、在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

3、熟悉本部门与客服中心和入驻企业之间的合同收费情况，及时沟通相关部门，确保费用的及时回收。

4、协助接待和处理企业投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报部门经理。

5、协助顾客满意度调查工作，征询入驻企业的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度。

6、监督、抽查、考核本责任区域内外包保洁的保洁服务质量，督导保洁人员工作。

7、执行日常保洁质量的巡查及保洁员值班情况，发现重大问题及时上报部门经理，作为供方评价依据。

8、监督、抽查、考核本责任区域内外包保安的服务质量，督导安保人员工作。

9、不定期进行下级岗位人员工作检查。

10、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录。

11、负责接待业户日常报修，以及维修工作完成后的跟踪与回访。

12、执行本部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训，做好培训记录；积极参加各项培训。

二、任职要求：

1、具有较强的团队管理能力。

2、对外及对内协调能力。

3、处理客诉能力。

4、责任心强。

5、物业管理行业3年以上工作经验。

珠海市高新建设投资有限公司（下称“公司”）于2007年9月26日注册成立，注册资金116200万元人民币，系珠海市高新区属国有独资公司。下辖珠海市高新房地产开发有限公司、珠海高新同创房地产开发有限公司、珠海市高新置业发展有限公司、珠海高新文创投资有限公司、珠海高新港湾物业管理服务有限公司等全资子公司。
成立初期，公司以高新区建设投资工程管理为主业，承担着区内市政道路、土地一级开发、绿化、房建（学校、医院等）等各类工程和市政配套设施的开发建设任务，同时作为高新区的投融资主体，承担着高新区财政性资金支持的市政基础设施、配套设施和市政公用事业项目的投融资及运营管理任务。
2014年以来，公司积极探索创新，致力于推动国企转型升级，确立了以房地产开发与运营为主业，逐步形成了住宅项目、城市更新、城市配套三大业务板块。公司以“至正至善”为企业精神，倡导“正心、正念、正言、正思、正行、正德”的核心价值观，围绕着“高新区产城一体化的推动者和践行者”的企业使命，致力于打造“卓越品质的创造者”。目前，公司开发建设的项目有惠景文园、惠景慧园、惠景和园、惠景畅园、唐家第二工业区改造升级项目等，以丰富的政府代建工程管理经验为基石，凭借不断增强的创新能力，日趋完善的房产管控体系赢得了市场客户的认可和信赖，推动着城市发展。公司始终坚持贯彻高新区打造珠海形象主门户、高新产业主战场、科技教育主阵地、文化展示主平台的“四个主”发展定位，按照“四个一”的发展目标，为逐步打造“4+2”现代产业格局和加快建设国家自主创新示范区作出积极贡献。