客服专员
广东讯天在线科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、负责系统评测、过滤,网站建立等服务工作,与相关部门及客户做好协调沟通
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护客户关系;
任职资格:
1、1年以上销售或客服工作经验,优秀毕业生亦可;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
公司团队年轻,朝气蓬勃,富有活力。优秀而年轻的管理队伍更是为公司的优质产品提供了充分的质量保障。在短短几年时间里,品牌已经成长为集成研发、运维、服务于一体的高科技IT企业,主要致力互联网技术、电信增值业务、网络安全产品的开发、应用及整体规划。公司是国内最早一批专业致力于数据中心完整解决方案的运营商。
一、工作时间:9:00-18:00,午休12:00-13:30,7.5小时工作制,大小周休息;
二、福利待遇:
提供一年两次的旅游福利;按国家规定享受五险一金,年休假、婚丧假、等各类假期;
三、文化活动:
公司会不定时PK、团建,创造小惊喜;
四、教育培训:
公司特别注重对员工的教育培训,提供专业的培训,为员工提供广阔发展的空间,致力于实现公司、员工共同成长的双赢教育战略。
总公司地址:珠海市香洲区人民东路221号西海大厦12楼B座
广州分公司地址:广州天河区天河北路906号高科大厦A座1308房
一、工作时间:9:00-18:00,午休12:00-13:30,7.5小时工作制,大小周休息;
二、福利待遇:
提供一年两次的旅游福利;按国家规定享受五险一金,年休假、婚丧假、等各类假期;
三、文化活动:
公司会不定时PK、团建,创造小惊喜;
四、教育培训:
公司特别注重对员工的教育培训,提供专业的培训,为员工提供广阔发展的空间,致力于实现公司、员工共同成长的双赢教育战略。
总公司地址:珠海市香洲区人民东路221号西海大厦12楼B座
广州分公司地址:广州天河区天河北路906号高科大厦A座1308房
联系方式
- 公司地址:地址:珠海市香洲区人民东路221号西海大厦12楼B座