Service Manager前台经理
珠海横琴希尔顿花园酒店
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责:
1、主持前厅部工作;2、对主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。3、负责培训所有前厅部接待人员,达到要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。4、负责本部门的人力调度,确保前厅部营业运行顺利。5、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有礼,服务周到。6、负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。
岗位要求:
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅部各分部们员工服务质量标准,操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6、全面掌握前台收银方面的财物基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面问题。
职能类别:前台接待/总机/接待生
公司介绍
"酒店毗邻中拉经济合作园区,国际金融中心和各大商业综合体。
酒店周边交通便捷,距离市中心仅20分钟车程,距离珠海机场仅需45分钟车程,?距离横琴通关澳门的口岸10分钟,距离横琴长隆国际海洋公园10分钟。客房都可尽揽山景和秀美海景。
酒店158间客房,绝大多数的客房均可俯瞰秀丽的海景。酒店拥有5间各具特色的多功能会议室,总面积超过1000㎡,包括一间可配置先进的会议技术、总面积554平方米的大宴会厅。酒店拥有现代设计,健康主题的全日餐厅,倡导绿色健康的生活理念,呈现出美味的健康饮食;餐厅外有500平方米的露天阳台可举办特色活动。"
酒店周边交通便捷,距离市中心仅20分钟车程,距离珠海机场仅需45分钟车程,?距离横琴通关澳门的口岸10分钟,距离横琴长隆国际海洋公园10分钟。客房都可尽揽山景和秀美海景。
酒店158间客房,绝大多数的客房均可俯瞰秀丽的海景。酒店拥有5间各具特色的多功能会议室,总面积超过1000㎡,包括一间可配置先进的会议技术、总面积554平方米的大宴会厅。酒店拥有现代设计,健康主题的全日餐厅,倡导绿色健康的生活理念,呈现出美味的健康饮食;餐厅外有500平方米的露天阳台可举办特色活动。"
联系方式
- 公司地址:地址:span珠海横琴自贸区