珠海招聘

岗位职责：

1、处理客户来自电话、微信等渠道相应问题并妥善处理回复客户，做好问题的收集整理工作

2、对问题进行分类并调动线下运维人员解决客户疑难问题 。

3、负责在线客服qq或微信

4、客户档案建立完善维护

5、成功案例搜集与整理。

6、收集和整理客户问题，以及工作中遇到的问题总结归纳。

7、对本部门工作的建议意见。

8、完成部门主管安排的工作，做好日常工作及维护客户。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、1年以上客服工作经验，具有三大电信运营商经验者优先考虑；

3、条理清晰、踏实、细心、责任心强、吃苦耐劳；

4、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件的基本功能；

5、有较强的学习、理解和沟通能力

    深圳惠众联合科技有限责任公司，成立于2011年4月，是一家致力于集体宿舍场景云无线社区服务研发及运营的创新型科技企业。突破性完成了云集群服务平台、智能无线热点、云网关等软硬件研发，并掌握了云无线体系核心技术。

    公司拥有明确的市场目标，成熟的技术研发实力，良性的资金运营体系，和诚恳迅速的客户对接系统，为企业园区与校园和终端用户提供优质的云无线技术、产品和服务。
    
   公司总部位于深圳西丽南山智园，在广州有独立的产品研发中心，佛山、珠海、中山、江门等城市均设有办事处。公司目前业务极速拓展，市场份额的不断增加，欢迎有志于从事互联网行业的精英加入我司。

公司福利
1、大小周，7小时；
2、公司购买五险一金，年终福利；
3、公司不定期组织各种团建活动，员工旅游。

   企业文化
有梦想，够专业，很努力。