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客服专员

深圳惠众联合科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-05-30
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、 负责接听客户来电,受理和回复客户相关业务的咨询;

2、 运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。;

3、 基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作;

4、 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

5、 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

任职要求:

1、 大专以上学历,互联网,通信相关专业优先;

2、 能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件

3、 有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;

4、 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

5、 有经验者/***优先录用。;

公司介绍

    深圳惠众联合科技有限责任公司,成立于2011年4月,是一家致力于集体宿舍场景云无线社区服务研发及运营的创新型科技企业。突破性完成了云集群服务平台、智能无线热点、云网关等软硬件研发,并掌握了云无线体系核心技术。

    公司拥有明确的市场目标,成熟的技术研发实力,良性的资金运营体系,和诚恳迅速的客户对接系统,为企业园区与校园和终端用户提供优质的云无线技术、产品和服务。
    
   公司总部位于深圳西丽南山智园,在广州有独立的产品研发中心,佛山、珠海、中山、江门等城市均设有办事处。公司目前业务极速拓展,市场份额的不断增加,欢迎有志于从事互联网行业的精英加入我司。

公司福利
1、大小周,7小时;
2、公司购买五险一金,年终福利;
3、公司不定期组织各种团建活动,员工旅游。

   企业文化
有梦想,够专业,很努力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西丽镇学苑大道1001号南山智园