珠海招聘

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通，在线解答客户问题；

2、回复电话咨询和网络咨询；

3、对前一天的遗留售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通；

4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对来访客户进

行分门别类；

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；

6、完成公司安排的任务指标，完成上级委派的其他任务。

任职资格：

1、有售后客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，较强的文字书写能力和语言

表达能力，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，有责任心，工作耐心细致；

4、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工

具；

5、身体健康（适应四班倒），能够长期稳定的干好工作；

6、具体较强的上进心和求知欲；

7、良好的组织沟通协调能力和问题解决能力。

花镇始于2008年，是面向全球华人及家庭提供情感咨询与规划服务的诚信品牌，企业由理论、实践经验丰富的导师团队组建，旗下拥有肖振兴、冷爱等一批具有影响力的明星情感导师，并囊括众多心理学、社会学等领域的人员。

花镇倡导“为爱努力”的健康情感价值观，秉承“爱是一种可以被学习的能力”的理念，鼓励每个人积极面对自身情感问题、提升自我，重视家庭情感生活规划，寻找科学方法修复情感，憧憬天下家庭都能收获幸福。

花镇一直不遗余力地引领情感咨询行业规范化，阳光化。花镇注重服务质量，建立了一套严谨的服务品质管控体系；同时与美国婚姻家庭治疗协会（AAMFT）的注册咨询师以及注册督导师合作，引入世界先进的婚姻家庭治疗模型理论体系，致力于树立新的行业品质模范。