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淘宝客服人员 (职位编号:2)

广州悦赛展示制品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2017-12-03
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:普通话良好 粤语良好
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店店铺管理员  广告客户主管/专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺沟通协助客户下单,推荐产品促成交易;
2、较好的引导购买能力、解答问题的能力;
3、跟进处理好客户咨询的问题,回访有意向的客户;
4、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标;
5、为公司各类客户提供业务咨询;
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发 ;
7、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
8、收集客户信息和客户意见,对公司形象提升提出参考意见;
9、负责公司客户资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
10、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
任职资格:
1.熟悉淘宝或阿里巴巴电子商务平台的购物流程;
2、20岁至35岁,性别不限,大专以上学历;
3、普通话标准,头脑清晰,思维敏捷,反应灵敏;
4、协调能力强,具有良好的职业道德,有较强的组织观念和团队精神;
5、具有良好的语言表达能力,善于沟通。勤奋敬业、责任心强,工作认真细致;
6、性格要求沉稳,有耐心及责任心,善于倾听,乐观、积极;
7、计算机操作熟练,熟练使用各种办公软件,有一定的网络知识基础;
8、略懂CDR或PS等绘图工具者优先考虑;
福利待遇:
1、夏季公司免费提供凉茶、糖水。
2、每月为寿星派发生日礼物、红包。
3、每年1次忠诚员工免费旅游。
4、每月1次员工活动,公司提供相应经费。
5、传统节日(如三八节、端午节、中秋节等),举办活动或派发礼物、红包。
6、拥有完善的员工激励及奖励制度(周奖、月奖、季度奖、年终奖)。
7、月休4天,每天8小时工作制。
8、公司采用内部晋升制度,并提供相应培训。
9、公司为全体转正员工购买意外伤害险。


我们不要求你有多流弊
不要求你有多少经验
我们只有两个要求
一个是要有责任心
一个是要有耐心
是初出茅庐的应届生
或混迹职场的老油条
你们如果想要更大的舞台
 只要你满足以上两点
不要犹豫
来吧
这里,就是你的天地!

职能类别: 网店店铺管理员 广告客户主管/专员

关键字: 淘宝客服 售后 文员 文职

公司介绍

      2007年,广州欧悦标识亮化厂成立,直属于广州至尚工艺品有限公司。至2016年,为满足公司不断壮大发展的需要,公司品牌延伸出新品牌广州悦赛展示制品有限公司。
    广州悦赛展示制品有限公司是集设计、研发、生产、销售、工程为一体的综合性服务配套企业。公司现有厂房3000多平米,核心技术研发人员90余人,是国内较为完善的大型专业广告标识制造商之一。公司主要研发生产高档LED发光字、灯箱、导视牌、工艺制品,其成熟的技术与完善的售后体系满足了市场的专业化、个性化和整体化需求。目前为止,公司已发展的长期品牌合作商有小米手机、中国银行、中国移动、劳力士、三星手机、苹果手机、箭牌卫浴、马可波罗瓷砖等国内外知名品牌。公司产品已出口至东南亚、中东、欧美等国家和地区。
     历经10多年的发展,已成功延伸过来的悦赛展示制品有限公司始终秉行“匠心品质,奉献价值”的服务理念。以“立足广州、服务全国、走向海外”为发展目标。为满足广大市场客户需求,推动行业的升级发展,打造独树一帜的民族品牌,我们不遗余力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新港东路233号