珠海招聘

职位描述：

单位：澳门某贵宾厅集团
职位：菲律宾马尼拉贵宾厅
市场拓展部 – 主任
上班时间：8小时。

薪资待遇: 面议12000--15000hk底薪+津贴+小费。待遇优厚可观，包吃住，四日假，需轮班。

主要职务:
- 处理客人及代理查询（24小时）
- 与客人及代理定期联系及保持良好的合作关系
- 与客人及代理保持长期的合作关系
- 开拓及发展潜力客户并介绍市场拓展部业务
- 寻找机会，增加客人及代理及代理的营业额
- 协助及处理客人及代理的订务要求
- 处理客人及代理各种需要，令客人及代理可安心娱乐
- 计划及为客人及代理购买和送赠生日礼物
- 准备新股东的合同，约见并详细解释, 协助股东之所有疑难
- 协助公司赞助或举办的活动及负责通知并邀请客人及代理出席
- 留意澳门即将举行的音乐会，演出及会展活动，定期更新客人及代理的信息并询问客人及代理有没有兴趣参与
- 处理客人及代理投诉及解决，直到客人及代理满意
- 整理及收集有关客户的喜好及客人及代理相关资料
- 确保部门系统及报告准确以及更新
- 分配并监督员工被指派的任务或工作
- 协助及分担经理在营运策略上的计划,监察,执行,管理与监控
- 监察,管理与监控部门其下所有员工的日常营运与工作情况, 并定时向经理反映意见,从而作出改善
- 达成每月由经理与部门上司, 所定下的目标
- 参与每一个例会并报告所有客人及代理的投诉,从而提出建议以改善服务素质
- 处理各项由总监指派的任务
要求:
- 展示专业能力并与各部门及合作伙伴建立良好的关系
- 自信，独立，能自我激励
- 优秀和专业的语言及书面沟通技巧
- 运作及应用微软系统程序
- 轮班工作
- 对于公司的信息和资料保密
- 具备优良的客户服务技巧，组织能力和沟通技巧
- 有相关工作经验优先

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